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学 海 无 涯
ZS/CX/SB01 文件控制程序,2003 年 9 月 26 日生效
目的
对与集团公司一体化管理体系有关的文件、资料进行控制,确保与一体化管理体系有关 的场所使用有效的文件和资料。
适用范围
适用于本集团公司一体化管理体系有关的文件、资料控制。
术语和定义
2.1 本程序中的术语采用 GB/T19000-2000 标准、 GB/T24001-1996 标准、
GB/T28001-2001 标准中的术语。
文件持有者:经批准后领用一体化管理体系文件的保管人员。
格式文件:按《文件编写导则》格式拟制的文件。
职责
文件批准
一体化管理手册的批准由公司总经理负责;
一体化管理手册的审核、程序文件的批准由管理者代表负责;
格式作业文件的批准由分管公司领导负责,非格式作业文件的批准根据需要由分 管公司领导或者责任部门负责人负责;
技术文件的批准由公司总工程师负责。
责任部门
负责拟制职责范围内的程序文件、作业文件;
负责分发非格式作业文件;
公司办另负责拟制本程序并督导实施,负责印制分发格式文件;
企划部另负责拟制一体化管理手册,负责审核格式文件及其文件更改通知书与一 体化管理手册的一致性、协调性。
文件持有者
维护一体化管理体系文件的规范性,督导有关人员履行文件内容;
按文件更改通知书及时更改文件内容;集团公司领导所持一体化管理体系的文件 的更改,由公司办安排办理。
发现不妥之处向拟文部门提出修改意见;
妥善保存一体化管理体系文件,防止破损及遗失;
受控文件不准复制(除表格外)和对外借阅;
因故离岗时,将“有效文件清单”、“受控文件清单”及所列文件移交给继任人员, 或将发文部门所发受控文件移交给发文部门。
项目部
负责对所在工程项目与一体化管理体系有关的文件和资料的控制;
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3.4.2 负责根据工程项目实际制定落实集团公司《文件管理程序》文件的实施性文件, 并定期对项目部及下属各工区执行该文件的情况进行检查, 检查结果书面报公司
办。
工作程序
文件拟制和审核
一体化管理手册由企划部拟制,管理者代表审核;
程序文件和作业文件由责任部门拟制,部门负责人审核,格式文件须送企划部审核;
程序文件拟制为格式文件,长期执行的作业文件可拟制为格式文件;
责任部门制定的作业文件必须与一体化管理手册和程序文件相融;
作业文件由责任部门提出文件发放范围。
文件需引用国标、部标、行业标准及政府法令、法规等有效资料,应注明出版社、 版号、生效日期。
文件批准
拟文部门将拟制后经过审核的一体化管理文件稿件按 3 款职责规定送交批准。
文件印制
批准后的文件由公司办打出清样,拟文部门负责校核。
公司办按照文件发放范围印制,并盖公司章和受控印章。提供给顾客的一体化管 理体系文件不受控,应在文件显要处注明“非受控文件”,如有修改可不通知。
格式文件注明拟制部门/审核人/批准人,非格式文件需注明批准人。
受控文件应加盖受控印章,注明其受控号,格式文件的受控号与该套文件中一体
化管理手册受控号相同;一次发放多份格式文件时,由公司办标注第一份文件的受控号, 其余文件由文件持有者标注受控号。
文件收发
根据批准的发放范围,公司办分发格式文件,其它文件由拟文部门分发。
发文控制
a)配发给机关相关岗位的文件,公司办/拟文部门填写“发文登记表”,文件持有岗位人 员签字领取并负责保管;配发给机关部门的文件,部门指派人员签字领取并负责保管。 b)凡是通过邮寄的文件,公司办/拟文部门应在“发文登记表”上记录清楚,对受控文 件随同文件发出“收文回执”,收文单位/部门收到文件后,填写收文回执寄回或传真发 文部门;非受控文件可以其它适当方式确认收文。
4.4.3 收到内、外部文件后,填写收文登记表。对外部文件,需转发执行的,即转化为 内部文件,按有关规定办理;不转发而直接执行该文件的,该文件在使用上应受控,在 文件的适当位置加盖受控印章,注明受控号。
文件更改
原文件拟制部门拟制更改内容,说明更改原因,注明更改标记和生效日期,对技
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术标准、政策条文还应附有充分依据,填写“文件更改通知书”,按所更改文件原审核、 批准程序执行。
更改应由文件资料的原审批岗位进行审批。因特殊原因,更改由非原审批岗位审
批时,文件原拟制部门应提供审批所需的有关背景资料。文件更改时应注意与之相关的 文件也应做相应更改。
更改批准后,拟制部门将“文件更改通知书”送公司办印制,公司办/拟文部门按 原文发放范围发放一份文件通知书至文件持有者,并填写“发文登记表”。
文件持有者收到“文件更改通知书”后,作好收文登记,及时对文件进行更改和
/或换页,按文件更改时间顺序保存好“文件更改通知书”。手册的更改,须采用换页方 式,并填写“文件更改状态
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