中国企业电子商务网2010版教学案例.ppt

; ; 近几年来，电子商务在我国得到了飞速的发展，对企业来说，电子商务将不再是一个新的展示宣传渠道或者销售渠道，而是一种新的运营模式。随着社会信息化进步和互联网渗透率的提高，截止2010年6月30日，CNNIC最新报告我国4. 2亿为包括电子商务在内的网络营销奠定社会基础，也是企业传统营销瓶颈的突破口。然而，根据CNNIC最新统计数据显示，目前我国共有279万个网站，但是约有八成企业网站处于闲置状态，造成了企业网络资源被初步开发后的抛荒现象。  CCECW针对上述情况进行思考：企业网络资源被初步开发后的抛荒现象，是一种劳命伤财的行为，不仅无益于企业自身发展，同时也是社会资源的浪费，尽管导致的因素比较多，但不外乎以下情况：企业缺乏可执行的持续性规划，对现成的企业网站重视不足，以致于网站维护和信息更新不到位，对网络营销的重要性认知偏失，以致使企业网站互动服务不足、客户管理不科学、营销推广不到位，多种缺陷形成了企业网站效益漏斗，走上网站信息信任度低、用户体验不好、网站黏性不高，网络营销不佳、网站维护疏远的恶性循环，另外，企业决策者对企业网站的认知偏失也是造成企业网站荒废的重要因素：只将网站作为企业在互联网上可有可无的信息发布平台和形象窗口而已，没有将网站作为企业品牌塑造和市场营销的重要渠道看待。 网络1.0还是一个纯粹读内容的时代，网络2.0开启了互动的时代，而网络3.0则进入到了社会化时代。在网络3.0环境中，市场营销是体验营销和口碑营销的多级扩散过程，企业网站不再是“有去无回”单向传播的“信息黑板报”，相反，不仅成为企业对外传播的自有媒体，而且聚集用户互动参与的网络平台；网站访问者不仅是企业（产品）信息的受众者，也是企业（产品）体验口碑的自主多级传播渠道。据DCCI报告，社会化信息在规模上远远超过了媒体制造的信息。因此，企业网站的互动服务对企业品牌和市场口碑至关重要，所以，CCECW “互动改善体验，体验创造价值”的观点也是建立在网络营销中互动体验衍生巨大价值基础上的。;; 新闻传播营销的优势;; 网络整合营销的常用方式;　　　;　．．．．．．; 该文在凤凰网转载的内容; ; ; 中国电子商务研究中心转载本文的内容; ;; 危机公关5S原则 ;中国企业电子商务网  ;服务领域;客户与伙伴 （排名不分先后）; 活动与影响;; 谢谢浏览， 合作互惠！