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邮政储汇业务员职业技能鉴定理论考试学习资料 邮政传统业务技能鉴定教材选编 （五） 目 录 第一章 邮政常识…………………………………………………………………1 第一节 邮政标志………………………………………………………………1 第二节 邮政编码………………………………………………………………1 第三节 标准信封………………………………………………………………1 第四节 邮政封面的书写………………………………………………………1 第五节 地址姓名签条………………………………………………………2 第六节 邮件分类……………………………………………………………2 第七节 需要用户配合做的工作……………………………………………3 第八节 欠资邮件……………………………………………………………3 第九节 义务兵免费信件……………………………………………………4 第十节 大宗邮件……………………………………………………………5 第十一节 整寄整付邮件的交寄手续…………………………………………5 第十二节 整付零寄邮件的交寄手续…………………………………………6 第十三节 回执…………………………………………………………………6 第十四节 回音卡………………………………………………………………6 第十五节 邮简…………………………………………………………………7 第十六节 邮件查询手续………………………………………………………7 第十七节 邮件投递……………………………………………………………8 第十八节 国内信函…………………………………………………………11 第十九节 明信片……………………………………………………………14 第二十节 印刷品……………………………………………………………15 第二十一节 挂号函件………………………………………………………16 第二十二节 包裹……………………………………………………………17 第二十三节 代发广告业务…………………………………………………20 第二十四节 存局候领邮件…………………………………………………21 第二十五节 贵重包裹………………………………………………………21 第二十六节 保价邮件………………………………………………………21 第二十七节 禁寄和限寄……………………………………………………22 第二章 邮政业务 ………………………………………………………………26 第一节 函件业务…………………………………………………………………26 第二节 包裹业务…………………………………………………………………30 第三节 报刊业务…………………………………………………………………30 第四节 集邮业务………………………………………………………………31 第三章 邮件业务常识……………………………………………………………32 第一节 办理保价业务……………………………………………………………33 第二节 怎样封装包裹……………………………………………………………34 第三节 怎样书写信封封面………………………………………………………34 第四节 国内邮件重量尺寸限度表………………………………………………35 第四章 中华人民共和国邮政法…………………………………………………36 第一章　总则……………………………………………………………………37 第二章　邮政设施………………………………………………………………38 第三章　邮政服务…………………………………………………………………39 第四章　邮政资费…………………………………………………………………43 第五章　损失赔偿…………………………………………………………………44 第六章　快递业务………………………………………………………………45 第七章　监督检查…………………………………………………………………47 第八章　法律责任…………………………………………………………………48 第九章　附则………………………………………………………………………51第五章 邮政业务资料…………………………………………………………… 54 第一章 邮政常识 第一节 邮政标志 标志、中英文标志字、企业标准色及辅助色等三项基本设计要素，构成了中国邮政企业识别系统的基础，它们是整个企业信息传达与形象识别的核心，用以确立企业对外的视觉形象。 凡与企业形象有关的一切设计都应由此发展而来，基本设计一经确定，即