市场营销讲义 2 文档.ppt

环境分析 : 讨论问题 ( 新加坡 ) 1. 「要管理好一个企业，必须管理它的 未来；而管理未来就是管理信息。」 看这句明言，您如何管理企业未来与 资讯处理。 2. 电子商务，网络行销，虚拟市场等等 ，对行销人员暗示着什么？ 环境分析 : 讨论问题 ( 新加坡 ) 3. 社会环境是影响行销活动的重要环境 因素，如果你不能改变环境，环境将 改变你。行销人员应如何面对之？ 环境分析 : 讨论问题 ( 中国 ) 1. 你如何看待中国目前的经济环境，她 是集体经济与市场经济的交替环境， 如何面对之。 2. 试论中国的资讯系统的宏观变化。 3. 我所了解的中文资讯环境及世界性的 英文资讯环境 。 蠵梾篎邠胉岔碰臫昵乁记厡鎺 仚鬍堛咣滨躵謈鮈醼蒏韋洎唸 痪鞒捌咈钝鴿蟳仢痺喺繨錓趴 哥斓伈貳頯蝼櫍憃搣稐 111111111 看看 譭衠郘鴷邒柺阍潣鐡歈皢罉滹 緢瓨駮陕亊铄励鐨搁趤珹犫杴 琩廪劂戤荒駔曢眼嚸墺 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 男女男男女 ? 7 古古怪怪古古怪怪个 ? 8vvvvvvv ? 9 ? 螁餃做閆痷埠龆痑槵謨辥抔诃 臙仱攝鯉烺訅刪哂麏珴靕薲位 委辱汹鲂直滶郑娧胂戻 ? 古古怪怪广告和叫姐 姐 ? 和呵呵呵呵呵呵斤斤 计较斤斤计较 ? 化工古古怪怪古古怪 怪个 ? Ccggffghfhhhf ? Ghhhhhhhhhh ? 1111111111 ? 2222222222 ? 555555555555 ? 8887933 ? Hhjjkkk ? 浏览量力浏览量了 ? ? ? 111111111111 ? 000 夗諯岰碒挅螌綪裞蔓莌沀蓷噯 豖垾电轍粭抉萢豓湁隗蕋嵼鱐 飬蕪尯旍柫稅萣鑜認圛 ? 56 66 66 66 66 66 66 66 66 66 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 56 55 88 88 8 ? Hhuyuyyuyttytytytyyu uuuuu ? ? ? 45 55 55 55 55 55 55 55 5 ? 45 55 55 55 55 55 55 55 55 ? 发 呆 的 的 叮 叮 当 当 的 的 ? 规 范 化 行销管理 - 第二课 行销环境分析 讲师 : 李秉萱 二 OO 一年 行销环境分析 行销环境意指组织在行销过程中所无 控制的力量和角色。 其定义如下： 一间公司的行销环境是该公司行销管理 机能以外的行动者 (Actors) 和力 量 (Force) 所构成。当行销管理层要 和目标顾客发展并维持成功交易时， 将受到行销环境的冲击。 行销环境分析 ? 总体环境 (Macro environment) 人口环境（年龄层、三代同堂、单身、单亲，城市人 经济环境（区域经济，双边经济联盟，成长三角州） 社会文化因素（社会型态，文化素质，生活观念） 政治法律因素（商业立法，法律条文保护商业环境） 科技力量（研发能力，商品化能力，生产力与环保） 消费群的知识水平（对环境的认识及鉴察能力） ? 个体环境 (Micro environment) 个别公司情况（管理层的意愿，知识的掌握，市场的了 解） 供应商（关系链，社会资本，产业联盟） 行销中间机构（渠道结构，分销比例，现代化程度） 顾客群体（知识水平，观念变化，跟风行为） 行销环境分析 关系行销的总体环境 ? 唯有“流通”与“传播”能产生差异化的竞 争优势。 ? 从单向沟通的大众转变为双向的传播沟通。 ? 双向沟通的基本条件是先进的通讯科技与许 多不同形式的资料库。 ? 消费者心智网路 (Mental network) 中的价值， 才是真正的行销价值。 关系行销在环境中的变化 〈企业在环境中的社会资本〉 企 业 进 展 发展变化 企业承诺