19邮政近三个人工作总结.docxVIP

2019邮政近三年个人工作总结 兢兢业业、爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，以 下是xx搜罗的，欢迎参考和借鉴！ 【篇一】 为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准 备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休 息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品， 如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂， 让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优 质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走 有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、 个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务， 受到客户好评。就曾受到客户口头表扬 20余次，未接到过该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章 制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久 服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力 为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员 工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原 业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金 业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务虽 一直处于全所前列，月平均业务虽 4500笔，如：在二季度,该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 开理财金一户，金额一白万元，组织他行存款八十余万元。 从***x年至今一直担任业务主管， 在储蓄所人手严重不足的 情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休 息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、 学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管 荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质虽奖、二季度差错在 全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所 领导的培养和广大同事的关心是分不开的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努 力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余 进行自我充电，努力自学计算机技能。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也 锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁 的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、 克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之 力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务 工作落到实处！ 【篇二】 （一） 、各类邮政普通业务收入完成情况 今年1-11月份我支局共完成函件万元完成年计划率 达％包裹万元完成年计划率达 ％特快万元完成年计划率该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 达％信息万元完成年计划率达 ％汇兑万元、其它万元；合 计完各类邮政业务收入万元，完成年计划率达 ％该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二） 、邮政储蓄及中间业务完成情况 至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增万元， 其中活期余额，定期余额，定活比达 ％；累计完成异地手续费该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 万元完成年计划率％累计新增绿卡用户 709户完成年计划 率％累计新增代发户数 183户完成年计划122%距四季度 邮储计划差100万元预至到12月31日我支局余额可达 6200 万元左右，确保完成四季度邮储计划。累计销售各类代办保 险万元、代收各类保费续缴 123万元，累计完成中间业务收该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 入元。 （三） 、20xx年度报刊发行业务完成情况 市局本年度下达我支局 20xx年度报刊收订流转额计划 万元，其中期刊流转额万元。到目前为止我支局共计收订各 类报刊流转额达万元、其中期刊流转额万元，分别完成计划 的％ 101%各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及 校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完 成°该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （四） 、一镇一封及20xx年贺卡销售完成情况 今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了 5000枚校园风光邮资信封完成函件收入 6000元，下半年我 支局乂与市二职中、永丰林农业生态园签订 20xx年度贺卡该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 定制合同完成函件收入 19600元完成计划率达245% （五）、分销物流业务完成情况 本年度我支局共计销售牛奶 30箱、洗衣粉170