19客户经理终述职报告.docxVIP

2019客户经理年终述职报告 到了年终，向领导述职这一年的工作，让领导了解自己 这一年为公司做了什么贡献。下面是由 XX,仅供参考， 20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下， 我 用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各 项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断 提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作 经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地 支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持， 扩大自身客户数虽，在较短的时间内通过优质的服务和业务 专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销 xx贵族白酒交易该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大 批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来 储存了上亿元的存款和贷款。至 12月末，个人累计完成存该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 款2200多万元，完成全年日均 1800余万元，代发工资、 PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、岗位的职责和使命 在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然 而，我也清楚地看到了自身存在的不足。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多 样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不 上步伐。 是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数虽 和质虽，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加 强。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动 性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努 力改正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、今后努力地方向 尊敬的领导： 您好！ 一年乂将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情 况述职汇报一下。 我所在的岗位是我们 xxx的服务窗口，我的一言一行都 代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 众所周知，我们xxx的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业 务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这 样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认 真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行 实际操作。三个月中始终如一的要求自己。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快 熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求： 三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想 在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始 的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了 钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策 我努力的学习业务技能和理论知识。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们xxx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄 所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几 所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。 我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要 求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在 这里感受到温暖的含义是什么。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇 款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细 致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们 学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次 再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都 会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只 是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这 么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是 最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真 快……那个小妹儿态度真不错……我们 xxx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬， 更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学 习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑 战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的 为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只 限于自身周围的小圈子， 要着眼于大局，着眼于今后的发展。 我也会向其他同事学习， 取长补短，相互交流好的工和经验， 共同进