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目的:本程序对与体系有关文件的编制、审核、批准、发放、使用、保管、修改、作废和归档等做出规定,以确保公司各相关场所使用的文件得到有效控制,防止使用失效和作废的文件,结合公司实际,特制定本程序。
范围:本程序适用于与公司管理体系有关的文件,包括外来文件的控制。
定义:
归档:文件履行审批手续后可以移交文控部门的过程。 
发放:输出的文件由文控部门统一盖受控标识章后扫描为PDF版上传到公司电脑公共盘,各部门使用。
受控文件:体系文件、技术文件。
非受控文件:仅提供信息作为参考,变更时不须更换
职责: 
QCIEHS部(文控部门)
负责组织公司《管理手册》的编写、修订、发放和控制
负责各部门输出文件的接收、归档、发放、发布、更新、回收、作废等统一受控管理及台帐建立。
负责国家及政府行政主管部门颁发的有关质量、环保、安全生产方面的法律、法规的收集、归档。
HR部
负责国家及政府行政主管部门颁发的有关劳动保障方面的法律、法规的收集、归档。
技术部
负责将编制定型的工艺文件Bom表及电子档归档。
负责与公司产品技术相关的国家、行业标准以及国际、国内同类产品的相关技术文件和资料的收集,并输出到文控部门受控。
销售部
负责收集客户提供的文件和资料归档。
运营部
负责公司生产、能源、设备等方面文件控制
4.6总经办:负责原辅材料供应商材料的收集及归档。
公司科技项目、产品型号核准证、产品第三方检测报告、各类许可证、技术专利证书归档。
所有部门
负责本部门职能范围内的文件的编制、审核、归档、输出和使用有效性管理。
负责对文控部门发放的受控文件的管理和正确使用。
负责本部门产生及接收的内部文件、记录的归档管理。
负责将归档的文件移交到文控信息管理平台,以便文件存储及安全性。
工作流程
文件分类
按文件来源分:内部文件、外来文件
按性质文件分为四层
第一层为管理手册
第二层为公司级文件(程序文件及跨部门的管理制度和流程)
第三层为作业文件(各部门、各岗位的具体作业要求,如:岗位操作程序、检验程序、各部门管理规定、制度流程及技术文件等)、外来文件和资料(指本公司使用的各类国际/国家/行业标准、适用的法律/法规、上级主管部门下发的条例/通知/文件、本组织相关方送阅的文件等;
第四层为记录表格和报表(用于证明体系正常运行及数据分析,如操作记录、检验记录、设备检修记录、工作检查情况记录、生产日报表、财务报表等)
按文件状态分:受控文件、非受控文件。
按文件载体分:纸张性文件、非纸张性文件(如:软盘、硬盘、光盘、电子媒体等)
文件格式及编写要求
QCIEHS部负责跨部门文件格式及编写要求;
技术研发部负责技术文件格式及编写要求;
运营部负责操作指导书格式及编写要求;
各类文件按照格式及编写要求建立。
文件编号及版本标识
管理手册编号
编号规则:QEMS
规则说明:“QEMS”:代表质量、环境管理体系的简称,二标合一。
跨部门文件编号
编号规则:       QEMS- XX-  XXX
规则说明:   
                   部门编号
                                 序列号
部门作业文件
编号规则:  XX  /  XX-   XXX
规则说明:
               部门编号
                      类别代码
                                 序列号
部门编号表:
部门
名称
总经办
人力资源部
财务部
研发部
技术部
销售部
公共关系部
运营部
EHS
QCI
部门
代号
MG
HR
FN
RD
TK
SA
PR
OP
EQ
类别代码:部门需要根据编制,如:
ED-外来文件    WI-作业指导书  QS-技术规范 、GL-管理文件
记录编号
编号规则:相关文件编码后直接加-  FXXX
如跨部门文件涉及的记录编号
QEMS- XX  --  XXX -  FXXX
规则说明:
                  部门编号
                          文件序列号
                                         表格序列号
版本标识
文件的版本控制体现在版本号、更改记录上。版本号由A0开始按文件发行次序顺序编排,更改记录由1开始,超过5项后版本要升级,更改为A1。
QEMS手册、程序文件、作业指导书等文件的版本标识在文件眉头里,修改状态标识在文件结尾《更改记录》栏里。
文件审批与权限
在文控部门统一受控管理的文件必须按规定履行相关审批手续。
在文控部门统一受控管理的文件审批流程为纸质文件审批流程,所有审批为手写审批,不得打印或盖章
体系手册的
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