拜访客户礼仪常识.docVIP

第 PAGE 页码 页码页 / 总共 NUMPAGES 总页数 总页数页 拜访客户礼仪常识 　　没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢?那就需要学会拜访客户的礼仪常识和工作细节了。下面我为大家整理了拜访客户礼仪常识以及拜访客户的工作内容。希望可以帮助到大家! 拜访客户礼仪常识 　　拜访的准备 　　1.熟知对方提供的资料 　　拜访前，要对对方个人及单位的性质、特点以及拜访的目的等有关情况有所了解。尤其是对方提供的有关资料应熟悉。这样可以做到心中有数，应对自如，利于工作的展开。 　　2.穿着打扮 　　拜访前，要注意装扮自己，穿着上应符合身份，讲求简洁、大方、得体，维护好单位的形象。 　　预约的礼仪 　　拜访客户礼仪中最重要的一条就是有约在先。事先应以电话或信函形式与对方联络，说明拜访的目的和时间等。这样做既能体现自身的修养，同时又充分体现对他人的尊重。具体做法为： 　　1.约定的时间 　　一般情况下，不要选择对方极为忙碌、节假日或用餐、午休等时间前往拜访。预约的时间应尽量尊重对方的意愿。 　　2.约定的人数 　　预约时，主客双方应事先通报各自的具体人数及身份，双方一经约定，就不要随意改变。 　　3.约定的时间 　　拜访时，一定要准时到达，既不要过早，让对方措手