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电信营业员工作内容 电信营业员工作内容 工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。 （1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；(7)受理电信业务咨询。 不过请注意，您所说的这个工种包括三至四个工作职位，如电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员，也就是说，这个工种也可以是跑外勤的。至于是不是正式工，取决于您所在地区及单位的具体规定。我咨询了我城市的联通公司，为您简单作答，此工种不分正式工与合同工，也就是说，正式工也可做这个工作，合同工也可做这个工作。祝您愉快！ 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的