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管理学 浙江大学管理学院 周洁红博士、副教授 E-Mail：runzhou@ 教学内容 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。 主要内容包括：第一讲:管理的真谛、第二讲:管理者的职责和素质要求、第三讲:管理思想的演变；第四讲科学的决策;第五讲计划工作(目标设定和计划制订)、第六讲组织工作(分工和协调关系的确定) 、第七讲领导工作(沟通、指导和激励)\第八讲控制工作(监督检查和改进完善) 。 学习目标与基本要求 各章分数 课堂要求 端正角色，处理好学习与各方面关系，按时到课。 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟。 认真思考，按时按要求完成作业。 联系地址：runzhou@ ftp：//8 口令：zhjh 无密码 推荐教材 邢以群著,管理学(第二版),浙江大学出版社,2005 芮明杰主编,管理学----现代的观点,上海人民出版社,1999年第一版 (美)斯蒂芬.P.罗宾斯著,管理学(第四版),中国人民大学出版社,1997年4月 (美)彼得.德鲁克著,卓有成效的管理者,机械工业出版社,2005年7月 1.1管理的真谛 现实企业或其它组织中从事管理工作的中高层管理者，由于没有进行过系统的管理培训，往往依赖于自身的经验来从事管理。不仅需要花费较多的代价，而且即使取得了好的效果也往往知其然而不知其所以然。 管理不存在