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道源律师事务所
劳动关系管理中的有效沟通与劳动纠纷的处理技巧
主讲:贾富春
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劳动关系管理中的有效沟通与劳动纠纷的处理技巧
课程目标:
掌握与员工的沟通方法,做到事半而功倍;
掌握处理劳动纠纷技巧,做到能和谐平诉。
供全方位,高质量的咨询、代理、培训、顾问等劳动法律服务
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τ商管理秉略在勞动系管瑆中重要些
(一)协商沟通策略是解决劳动关系问题的首选之策
1、试看中国的传统文化与现代社会的要求
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2、劳动关系是涉及人身属性的一种法律关系
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(二)协商沟通策咯是任何法律手段失效后的必选之策
求对下联
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2、从纠纷处理的效采釆来看,协商沟通能够实现双赢
案例:某影视公司Ⅳ主管辞退案
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R与员工惞商的基本莪巧与亦痃
(一)HR在劳动关系管理中的自我锤炼
1、你在公司中的地位决定了你的谈判地位
(1)需要用制度和流程把HR在企业中的地位和权利固定下来,
然后把责任传递出去
【使自己的地位法定化】
(2)HR一定要善于使用数字化的语言给领导汇报工作;
使自己的地位领导认可化】
(3)必要的时候,一定要善于用教训去引导领导和员工的行
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【使自己的地位让别人感到敬畏化】
供全方位,高质量的咨询、代理、培训、顾问等劳动法律服务
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