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电力营销与供电优质服务的关系管理论文 目录 一、转变思想观念，不断强化服务意识 二、加强电网建设，确保电网安全稳定 三、提升职工素质，增强供电服务本领 四、改进服务手段，不断拓展服务广度 一、加强电力建设，增加电力供应 二、灵活运用电价手段 三、针对大用户采用可中断负荷管理 四、加强宣传推广 正文 摘要：当前电力市场营销的现状 下载论文网 随着电力供需形势的日益缓解，电力市场正转向疲软状态。科学技术日新月异，新能源不断开发，其它替代能源正与电力争夺市场额，电力市场将面临着电能替代产品激烈的竞争。随着电力体制改革的深入，实 关键字：电力,营销,供电,优质服务,关系 当前电力市场营销的现状 下载论文网 随着电力供需形势的日益缓解，电力市场正转向疲软状态。科学技术日新月异，新能源不断开发，其它替代能源正与电力争夺市场额，电力市场将面临着电能替代产品激烈的竞争。随着电力体制改革的深入，实现了政企分离，其原有的行政职能被消除，加上近几年电力工业的飞速发展，电力市场逐步由卖方市场向买方市场转变，因此电力已经没有多少优势可言。 供电优质服务的作用与地位 电力企业要想抢占市场，必须进行改革创新，开展优质化服务。所谓优质服务就是通过在营销过程中，采取各种方式，为广大客户提供方便、快捷和高效的服务，以提高电力企业的信誉度、增强企业竞争力、扩展电力市场，从而获得更高的效益。 供电优质服务作为电力产品售后