第二：精准管理.ppt

五精管理之精准管理 商丘铝厂 主讲：刘振翀 1、精准管理概述。 精准管理，是在企业文化引领下、以人为轴心、采用最适宜最科学的管理技术和手段，对管理对象、管理流程、管理机制等管理要素实施精致正确的确定确认和准确管控，最大限度地提高命中率和正确度的科学管理系统。 2、精准管理的实质。 精准管理的本质是要——“对”，即正确。精准管理的核心是要——“定”，即确定。“正确”和“确定”，作为精准管理的本质和核心，揭示出精准管理的实质，就是“确定的正确”和“正确的确定”。用最简单通俗的语词表述，就是要做得“对”，做正确的事，正确地做事，正确地做正确的事，把正确的事情做正确。 3、精准管理的理念。 精准管理的基本理念有两条： 其一：第一次就做对。如果总是把失败作为成功之母，经常接受由于错误而产生的教训以后才能达到正确，那么，成本代价就过于惨重了，那也就无需精准管理了。 其二：先确定再做。确定不了，定不下来，就根本不知道应该不应该去做，更不清楚应该怎样去做。精准管理的要害点，就是明白了、权衡好了，慎重地确定了，再去付诸行动。如果做不到这一点，就不是精准管理。 只为成功找办法，不为失败找理由。 有多大的本领就做多大的事。 4.精准管理的目标与精准的衡量指标。 (1).最大限度地满足市场客户的精准需求，使得客户满意战略成为现实。 (2).最大限度地确定出正确的目标点位，为每个人、每件事都设定出精准的目标，避免目标的错位误导。 (3).最大限度地确定出正确的工作运行流程，使得所有职能业务和岗位作业的程序精准正确、无耗损转接。 (4).最大限度地选择确定出完成任务的最优方式方法，实现方式方法的精准妥贴。 (5).最大限度地优化资源要素配置，正确地精准配置人力资源、智力资源、科技资源、财力资源、物力资源、环境资源、社会资源，规避无效要素、要素缺失、要素过剩。 5、精准管理操作思路的“十八定”“十八对”。 “十八定”“十八对”—— (1).项目定性，事项属性要区分对。区分确定本质属性，是精准的起步。混淆了属性，就会发生指鹿为马的错误。在处理事故故障时，操作人员往往把自己的操作问题转嫁到设备材料或其它客观方面。如果听信借口，区分不清事故故障的本质属性，错误地在操作之外的因素方面找根源，就会反复折腾而无所收效。 (2).责任定人，责任人要选择对。凡事都需要人去做，在做事的人当中，责任人又是首当其冲的关键。用人失察失策，没有选对最合适的责任人，肯定办不成事，更办不好事。让鲁莽毛糙的粗拉人去做细活儿，让纸上谈兵的人去指挥现场，让怯懦怕羞的人去做推销，都会由于选错人贻误大事 (3).标准定量，数量标准要核定对。确定正确的数量，在所有标准的核定中具有很重要的意义。不少标准的条条多，但是缺乏精准的数量核定。比如“坚守岗位”是条重要的岗位标准，但是坚守到什么程度，是上岗的8小时都在岗位？那么大小便怎么办？生理时间给留出多少合适？有了紧急情况需要离开怎么办？这些都需要确定坚守的时间数量。 (4).目标定点，目标点位要选定对。一个团队、一项工程、一件事、一个作业岗位，都要有一定时间跨度内的工作目标。目标不能是笼统虚幻的，而必须确定最佳目标点位。目标过低，轻松容易养懒汉；目标过高，拼命跳起来也摘不到，多次灰心失望就失去积极性了。因此必须确定得精准，最合适的就是精准目标。 (5).系统定型，系统的型态要设定对。任何工作都是在特定的系统中完成的。没有系统的支持，就没有开展的条件。系统中有人的构成、物的资源、资金财力、环境条件，有供应、生产、销售、服务，还有计划、信息、控制，有闭合系统，也有开放系统，等等。特定的系统由特定的要素要件组成特定的型态。型态设定正确，就如鱼得水、如虎添翼。否则，把擅长炮采的采煤队放到自动化的系统中，把机械化综合掘进队伍放到人工打眼放炮支棚的系统中，就等于飞禽走兽入水一样的生存困难。 (6).过程定时，进展时间要安排对。现代化大生产对时间的要求必须是分秒不差的。定时正确之后，准时才有价值。试举干部现场走动管理的例子：谁在什么时间到哪个区域地点走动管理，要严谨细致地安排出来。如果时间安排不确定，每个干部按照自己的忙闲去随机到现场，那就非乱套乱阵不可。实际上不少企业的干部下基层到现场就还是比较随意随机的自由自觉行动，时间不定致使现场混乱，出现许多干部不到位的空白时段。 (7).空间定置，空间位置要摆放对。定置管理，首先是设计摆布出正确的设备物品的定位、人的站位、物的物流路线、人的行走路线，然后按照既定的定置管理方案进行静态和动态相结合的定置管理。定置是标准化规范作业的前提，直接关系到现场安全、劳动效率、工作质量。只有严格精准的定置，才能够实现井井有条、井然有序。 (8).范畴定限，范畴限度要限定对。范畴是人事物时和区域的“度”。“度”是保持“质”