医院文化和执行力文档.pptVIP

医院文化建设对现代医院管理的影响 ◆ 医院文化建设能促进医院管理更加人性化 ◆ 医院文化建设能扩大医院管理的内涵 ◆ 医院文化建设能带来医院的管理效益 ◆ 医院文化建设能保持医院的持续发展 ? 文化是组织生存与发展的第一竞争力 , 是现代组织管理理论的 重要组成部分 , 是现代管理活动过程中的“管理之魂”。坚持 以人为本 , 以文化人 , 加强医院文化建设是现代医院管理者的 重要职责。打造优秀团队 , 树立良好服务品牌 , 提升核心竞争 力 , 造福社会大众 , 应当作为医院管理者不懈的追求。 ? 文化之贵 , 贵于传承 , 贵于积淀 , 更贵于创造与耕耘 , 优秀 的医院文化是医院持续发展的根本源泉。 执行力文化 ? 中国的企业制度是挂在墙上做装饰品的 ! 员工执行力的好 与坏 , 需要依靠一把手强硬的个性。 ? 执行力是医院成败的关键 , 缺乏执行力是中国医院的通 病 , 也是许多医院迈不过 职业化管理 阶段的重要原因之 一 。 ? “执行无力、习惯性拖延的人 , 常常也是制造诸多借口与托 辞的专家” . -- 布莱德雷将军 ( 西点第 23 届学员 ) 2019 年 , 一家大型国有医院因经营不善导致破 产 , 后来被一家外资财团收购。医院上下都在翘首企盼 外国人究竟会带来什么 ? …… 出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医疗三位 总监 , 其他任何没变。制度没变 , 员工没变 , 设备没变。 外方仅一个要求 : 把先前制定的制度坚定不移地执行 下去。 结果怎么样 ? 不到一年 , 医院扭亏为盈。 思考 : 老外究竟用了何等法术让医院起死回生 ? 一个真实的案例 外国人的绝招是什么 ? 德国人做了不说 , 日本人先做后说 , 美国人先说后做 , 中国人只说不做 ! 概括性描述执行力不足三个突出表现 : ? 随意性 ? 简单化 ? 借口 单纯地认为不做“顶门杠”、“不去反对”就是执行。 其实这只是表明对执行的一种态度 , 它是执行的必要前 提条件。而执行的结果 , 才是其真正的意义和目的。也 就是说 , 在对待执行的问题上 , 既要不讲条件地坚决服从 , 又要结合实际认真而又创造性地将工作做好 , 这才是一 种完美的执行。 执行过程中最常见 , 也是最致命的问题。 没有执行找借口、执行不力找借口 , 出了问题还找借口 , 总 之我们有说不完的理由 , 但这一切都不会改变结果。找借 口的实质就是把自己游离于责任之外 , 是缺乏事业心、使 命感和敬业精神的表现。 主要表现在对待执行问题上的患得患失 , 即符合自己意 愿或局部利益的就积极执行 , 反之 , 就不认真或拖延执 行。这种随意性 , 实质是缺乏全局意识和纪律观念 , 是 对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。 不关注细节 , 不追求完美 ,“ 差不多”就行 ; 不深度理解 , 不理性思考 , 盲目执行较多 ; 有效沟通少 , 团队协助差 , 缺乏整体观念 ; 主动参与少 , 被动执行多 , 重视程度不够 ; 锐意创新少 , 机械执行多 , 责任意识不强 ; 在实践过程中 , 究竟哪些问题 造成我们执行力 的薄弱呢 ? 中国不乏战略家 , 缺少的是有效执行者。 业绩评价模糊 , 激励机制不完善 , 情大于法。 十种错误执行方式 ? 对抗执行 : 有令不行 , 有禁不止 ; ? 逃避执行 : 推诿扯皮 , 推卸责任 ; ? 歪曲执行 : 上有政策 , 下有对策 ; ? 附加执行 : 加塞打车 , 地方保护 ; ? 盲目执行 : 素质不强 , 有勇无谋 ; ? 机械执行 : 照抄照搬 , 唯上唯书 ; ? 选择执行 : 断章取义 , 为我所用 ; ? 被动执行 : 不推不动 , 消极怠工 ; ? 越位执行 : 贪权争利 , 胡乱插手 ; ? 虚假执行 : 用会议落实会议 , 用文件落实文件。 人制 → 法制 → 文化 ( 过程、阶段 ) ? 不可否认在实际的运作过程中与特殊的背景下 , 短 时期内 , 通过管理者的个性 , 会产生一定的效应与执行力 的提高。 ? 随着社会的进步与时代背景的变迁 , 我们需要的是 法 制 , 也就是说依靠我们的制度来规范员工的行为、来提高