10-11一企业战略管理讲课教案.ppt

远景与使命 大唐电信的使命 以领先的技术、完善的 服务，努力发展成为世界一 流的电信设备供应商和服务 商。 远景与使命 联想的使命：“四为” 为客户：提供信息技术、工具和服 务，使人们的生活和工作更加简便、高 效、丰富多彩； 为社会：服务社会文明进步; 为股东：回报股东长远利益； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。 第一节 企业使命与愿景 　　3、企业愿景的陈述 　　企业愿景可以从四个方面或四个维度去对陈述或构思。 （1）从质和量的角度陈述 （2）从战胜竞争者的角度陈述 （3）从相关角色的角度陈述 （4）从内部改造的角度陈述 　下面是企业愿景四个维度陈述的范例。 企业使命描述 特性：使企业使命描述成为 态度宣言：不是对具体细节陈述，要愿景唤起人们对企业的好感和热情，有助于产生和考虑多种可行目标和战略。 调解分歧：许多企业无法提出，是未协调好矛盾，这说明内部不统一；在成功的时候描述，不要失败时才提出描述，救急。 顾客导向：应认定企业产品（服务）对用户的功效。注意：用户购买的和珍视的永远不是产品，而是效用，即产品和服务对他们的功用。 社会政策宣言：表述对社会的责任感。 愿景的陈述方式(一)从质和量的角度陈述 　沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿美元的公司 　索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司 　波音(1950年)：成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代 愿景的陈述方式(二)从战胜竞争者的角度陈述 菲利普，50年代：击败RJR，成为世界第一烟草公司 (RJR公司是美国最大的食品和烟草生产商 ) 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 本田，70年代：摧毁雅马哈 愿景的陈述方式(三)从内部改造的角度陈述 通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司 罗可维尔，1995年：将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司 愿景的陈述方式(四)从相关角色的角度陈述 一家办公设备公司：用20年的时间成为像今天的惠普一样受人尊敬的公司 斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛 第二节 企业战略目标的确定 一、企业战略目标的构成 企业战略目标是企业愿景和使命的具体化 仅有明确的企业使命还不够，必须把这些共同的愿景和良好的构想转化为企业战略目标。 1、企业目标的四个部分（技术性要求） 　　 ●目的：企业期望实现目的的标志 　●指标：衡量实现目的的指标 　●水平：应该实现的指标水平 　●时间：实现指标的时间表 第二节 企业战略目标的确定 　一、企业战略目标的构成 　2、企业战略目标内容结构 （1）盈利能力 　（2）为客户提供的服务 　（3）员工福利与需求的满足 　（4）社会责任。 　　这四个内容可以具体化十个战略目标内容。企业并非在这十个方面都制定战略目标，而是将最关键的指标作为战略目标的内容。　 第二节 企业战略目标的确定 二、企业战略目标的层次体系与类型 1、战略目标的层次体系 　　制定战略目标的有效方法是构造战略目标体系，使战略目标之间相互衔接、制约，以达到目标体系整体优化。 2、战略目标结构可以有下列类型： 以市场占有率为重点的战略目标结构。 以创新为重点的战略目标结构。 以低成本为重点的战略目标结构。 以企业形象为重点的战略目标结构。 战略目标树形体系 企业使命 总体战略目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 第二节 企业战略目标的确定 三、制定战略目标的原则 （1）关系性原则：突出关系成败的问题 （2）可行性原则：立足资源条件与努力 （3）定量化原则：具有可衡量性 （4）平衡性原则：注意各个层次部门的平衡 （5）权变原则：相对稳定又具有弹性 四．战略目标制定方法 时间序列法 相关分析法 盈亏平衡分析法：总收入=总成本 决策矩阵法 决策树法 博弈论法 模拟模型法 第六章 企业战略选择 下面我们按第六至第十二章从企业战略选择的角度综合起来讲述，不再分章讲。 战略选择的前提是战略的分类。 从操作和实战的角度讨论战略选择： ●经营单位战略选择 ●企业总体战略选择 ●不同产业环境的战略选择 第六章 企业战略选择 　 第一节 企业竞争战略选择 第二节 企业总体竞争战略选择 第三节 不同产业环境的战略选择 　●成本领先战略 ●差别化战略 ●集中/聚集战略 ●三种基本竞争战略的区别与选