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种设备质量保证体素 A、学讲率 2013年5月 第一部分质量管理基本理解 第二部分质量管理五要素 第三部分质量保证体系讲解 学习目录 第一部分本术语 引用GB/T19001-2008 °“质量t:一组固有特性满足要求的程度。 注1:术语“质量 可使用形容词如 差、好或优秀来修饰 减物中有有的其反是刑种矛人的持是指在某事 °“管理”:指挥和控制组织的协调活动 调的活动。 第一部分基本术语 体系”:相互关联或相互作用的一组要素 “管理体系”:建立质量方针和目标并实现这些目标的体系 4造 组织的管理体系可包括若千个不同的管理体系,如质 量管理体系、财务管堁体系或环境管理体系 “质量管理体系”:在质量方面指挥和控制组织的管理体系 质量方针 °最高管理者正式发布的该组织质量宗旨和方向 质量目标 quality objective 在质量方面所追求的目的 。注1:质量目标通常依据组织的质量方针制定 注2:通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。 几个比较重要的术语/概念 质量一固有特性满企要 产品过程的结果,服 求的程度 、软件、硬伴、过程性材料 策划。制定日标,推规 合格未满足标 定必要运过程和相关资 定要求 以实现目标

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