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上课之前 1、课堂纪律:手机静音 2、学习心态:自动自发 3、学习方法:积极思考 职业经理人 的自我修炼 2010年2月 什么是职业经理人 将经营管理工作作为长期职业 具备一定职业素质和职业能力 并掌握企业经营权的群体 心灵地图 你看到了什么? 敲开改变之门 美国作家佛格森如是说: 谁也无法说服他人改变,我们每个人都守着一扇“改变之门”,无论动之以情,晓之以理,我们都不能替别人开门。 习惯的力量 心理咨询专家胡志威研究发现: 20%与智力因素相关 80%与非智力因素相关。 非智力因素中,习惯占有重要位置。 南丁格尔曾说: “成功的人通常都保有失败者不喜欢的习惯,因为他们愿意做自己并不十分乐意做的事,以获得成功的果实。 然而失败者却只愿意做自己喜欢做的事,最后只能接受令人不甚满意的结果。” 今天的课程: 探索自己 主动积极 以终为始 要事第一 习惯----三者的混合体 习惯的定义 均衡发展三要素 成熟模式图--七个习惯与三个成长阶段的关系 让我们给自己一些爱的鼓励! 请说说你的好习惯 这些好习惯给你带来了什么? 习惯之一:积极主动 积极主动人的特质: 采取主动 化消极为积极 心态导致人生惊人的不同 主动积极--以主动积极的心态面对每一天 我们不能改变生命的长度, 但我们可以选择生命的宽度。 我们不能左右天气,但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌,但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人,但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天,但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利,但我们可以事事尽力。 练习:21天的心理挑战 “消极”与“积极”的言语各有什么特点?请试着说几句。 遭遇负面问题或备感挫折时,你会怎么说?你会怎么做? 习惯之二: 以终为始 盖棺论定时,你希望得到什么评价? 事物的两次创造原则:心智—实际 认定自己的人生哲学,确立个人使命宣言 目标的威力 哈佛的著名研究—25年的跟踪调查 订立目标的技巧----以终为始 什么是目标管理系统? 怎样的终极目标会鼓舞我们? 习惯之三----要事第一 让我们一起来做一个有意义的实验 “要事第一”展现积极主动与确立目标的功夫 成功的共通性:掌握重点 时间管理矩阵图(别让琐事牵着鼻子) 讨论:忙要忙得有意义 请用3分钟时间帮助这位经理整理出要做的重要事情。 按照你认为的优先顺序排好。 请把你的焦点关注在重要的事情 案例讨论:城市经理李钢浏览了行事历,估计了每项工作所需的时间。呵呵!怎么办呢? 到总部开了3天会,刚回到办事处,要检查终端---- 2—4小时 经销商已多次邀请共进晚餐,今天又来约,还说有事商量----1小时 拟订下一年度销售预算,按进度要求下周一需报给大区,今天已是周二----2—3天 到总部开了3天会,积压了过多的报告、电子邮件等需处理----2小时 已经到月中,有两位下属业绩达成仅20%左右,需与其讨论分析销售业绩,拟订对策----2--3小时 整理开会笔记,领会会议精神,向下属作宣贯----2小时 根据会议精神,结合当地实际,检讨工作,并制定改善措施---2小时 当地媒体又来电拉广告业务,虽然广告投放我没权力,但媒体是万万不敢得罪的,考虑回个电话----0.5—1小时 城郊片区员工间有些矛盾,听说昨天发生了激励争执,需要参加他们的晚会,了解情况并酌情解决---- 1—2小时 接电话、阅读销售日报、处理零星琐事----1--2小时 认请时间大盗 规划不良及消极对待 目标不明 优柔寡断与拖廷 凌乱工作环境 不授权、不善于拒绝 介入琐碎事情 突发事件 以20%的活动获得80%的成果 致力于第二象限 减少来自第一象限的压力 勇于说“不”(第三象限与第四象限) 把握今天 时间就是金钱。 昨天就像一张作废的支票, 我们对它已无能为力, 而明天又像是一张借条不可信赖, 唯一可以运用的现金就是宝贵的今天, 请珍惜今天! 管理高效能的秘诀—授权 公众的成功----从独立到互赖 尊夫人盘问的原由 情感帐户 ▲理解别人 ▲注意小节 ▲信守承诺 ▲阐明期望 ▲诚恳正直 ▲勇于道歉 习惯之四: 双赢思维 什么是双赢思维? 利人利己者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。 花时间去寻求两全其美之策。 心理测验:你最先放弃什么? 你到一个从未去过的原始森林探险, 带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。四周环境危险重重, 你不可能都将它们带到最后, 你不得不一一地放弃。 你会按着什么样的顺序放弃呢? 请写下来你的顺序。(1分钟) 孔雀
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