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部据畚脩与帔
学习情境3 Windows文档修复
任务1 office文档和压缩文档修复
襁据畚传与僚寂教学目标与行业要求相适应◆教学内容与就业创业相适应
案例描述
某数据恢复中心的服务经理接到客户报修,告知
word文档、exce文档和压缩文档无法打开,请您
帮忙检查,分析故障原因,帮他修复文档以便正
常使用,并在解决问题后提交一份工作总结。
教学方法与学做合一相适应◆教学评价与职业要求相适应
襁据畚传与僚寂教学目标与行业要求相适应◆教学内容与就业创业相适应
//二、工作任务
通过案例描述,要求完成如下任务
文件关联的设置
》利用Word应用程序自身的修复功能进行修复Word文档
使用专门的修复软件修复Word文档
利用 Excel自身的修复功能修复 Excel文档
使用专门的修复软件修复 Excel文档
Office文档通用修复方法
使用 WinRAr自带的修复功能进行修复
使用 Advanced RAR Repair修复RAR文档
教学方法与学做合一相适应◆教学评价与职业要求相适应
襁据畚传与僚寂教学目标与行业要求相适应◆教学内容与就业创业相适应
//三、分组讨论
讨论问题1:分析下图所示的故障原因?
提示:文档访问故障的主要现象
文档点击无反映;
点击文档后打开错误的应用程序;
打开文档时报错
运行文档时出现乱码
教学方法与学做合一相适应◆教学评价与职业要求相适应
襁据畚传与僚寂教学目标与行业要求相适应◆教学内容与就业创业相适应
//三、分组讨论
讨论问题2:
文档访问故障修复应该遵守哪些步骤?
提示:
向用户了解故障信息,并作好详细的记录
》对故障进行分析,找出故障的原因
制定故障恢复的计划方案
按照计划方案进行故障恢复操作
评估数据恢复效果,完结服务手续
总结经验,作好后期服务工作
教学方法与学做合一相适应◆教学评价与职业要求相适应
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