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PAGE Page 4 / NUMPAGES Pages 4 物业管理员工作职责精选7篇 物业管理员工作职责1 1. 负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。 2. 向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。 3. 负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。 4. 定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。 5. 协助各部门联系业户，