物业管理员工作职责2020职责.docxVIP

PAGE Page 2 / NUMPAGES Pages 2 物业管理员工作职责2020职责 物业管理员工作职责1 1、协助负责管理处管理工作，依据公司要求推进项目工作进度; 2、协助处理项目点日常事务，如：维护客户关系;人员招聘;巡岗监督;保洁卫生检查等事项 3、协助处理劳动纠纷、维护好员工关系; 物业管理员工作职责2 1、负责所管辖小区楼栋日常接待工作及客户报修登记; 2、负责处理业主投诉，意见跟进和回访; 3、负责辖区业主的物业费收缴及业主走访内部满意度调查工作。 物业管理员工作职责3 1-做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题 2-处理客户/业主一般投诉及询问，反馈