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PAGE Page 2 / NUMPAGES Pages 2 前台主管工作职责精选范例 前台主管工作职责篇1 1、协助服务经理管理别克前台; 2、分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划。 3、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况; 4、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标。 5、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量; 6、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率。 前台主管工作职责篇2 1、制定相关的目标，执行并完成公司的服务目