县上半年信访工作总结计划.docVIP

第 PAGE 页码 页码页 / 总共 NUMPAGES 总页数 总页数页 县上半年信访作业总结 　　今年以来，我县认真贯彻落实中央、省和市关于信访工作的一系列决策部署，坚持发展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任。发展是政绩，稳定也是政绩的指导思想，认真开展基层接访、上门探访、带案下访和基层巡访活动(以下简称四访活动)，进一步畅通群众诉求表达渠道，妥善解决群众合法诉求，确保了全县社会大局稳定。 　　 一、上半年基本状况 　　我局受理群众来信来访共582件次，同比下降36.1%。其中：来信19件，与去年同期相比下降54.7%;来访70批563人次，批数同比下降 39.1%，人数同比下降31.8%(其中集体访24批471人次，同比批数下降33.3%，人数同比下降32%)。群众越级到市上访3批29人次、到省上访5批6人次，越级进京上访4批13人次。 　　 二、首要经历做法 　　(一)耐心细致，认真做好办信、接访日常工作 　　 热情招待大众来访，仔细做好挂号，对来信来访反映的问题具体挂号，进行开始的分类，根据相关法令、方针能现场处理的事项当场予以处理并答复信访人，关于需求经过镇或有关职能部分和谐，一时不能现场处理的问题，依照属地处理和谁主管、谁担任的准则，以书面形式分流交办至镇综治信访维稳中心或相关部分调处。关于处理难度大，需求进一步研讨处理的重要信访