IT服务行业协同解决方案v1.0.pptxVIP

IT服务行业I9解决方案;目录;前言 IT软件行业信息化规划 IT软件行业协同管理整体解决方案 协同应用技术支撑 IT软件行业协同OA典型客户案例介绍;;2-3;平台化;IT服务行业所面临的挑战;IT服务行业业务运营;IT服务行业管理重点;业务流程复杂 组织调整频繁;IT行业信息化构成及建设现状;前言 IT软件行业信息化规划 IT软件行业协同管理整体解决方案 协同应用技术支撑 IT软件行业协同OA典型客户案例介绍;;IT服务行业组织协作分析;;IT软件行业协同建设规划;前言 IT软件行业信息化规划 IT软件行业协同管理??体解决方案 协同应用技术支撑 IT软件行业协同OA典型客户案例介绍;IT服务行业解决方案;;呼叫中心管理;;呼叫中心关键业务应用展示;投诉受理应用效果;投诉受理应用效果;投诉受理应用效果;投诉受理应用效果;投诉受理应用效果;服务管理应用效果;业务导图的设计;服务管理-服务派工;服务管理-服务处理;服务管理-统计分析;呼叫人员考勤管理-考勤机集成;客户销售篇;客户销售;客户信息登记;客户销售-客户档案管理;客户销售-销售过程管控;客户销售-销售合同审批;客户销售-销售订单管理;客户销售-业务监管分析;;项目管控;项目管控;项目管控-项目立项;项目管控-项目规划;项目管控-项目执行;项目管控-项目验收;项目外包管理整体设计方案;项目外包管理-外包商档案;项目外包管理-