非物质激励地20种方法.pdf

激励员工的 20 种非物质方法 “你可以买到一个人的时间， 你可以雇一个人到固定的工作岗位， 你 可以买到按时或按日计算的技术操作， 但你买不到热情， 你买不到创 造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 员工激励归纳起来不外乎两种方法： 合理的薪酬制度和科学、 系 统的管理体系。 但人的需求是多层次的， 物质需求只是最低层次的需 求，因而薪酬的激励作用有限； 而管理一但制度化就变得僵硬，用死 的东西去管活的人不一定有效。 我们必须从人性出发， 去探索人们行动背后真正的动力源泉。 我 们发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给 人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，开发出 20 种激发员工 工作热情的非经济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则。 激励基本原则之一：公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则， 任何不公的待遇都会影 响员工的工作效率和工作情绪， 影响激励效果。 管理者在处理员工问 题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，不能有 任何不公的言语和行为。 取得同等成绩的员工， 一定要获得同等层次 的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果 做不到这一点， 管理者宁可不奖励或者不处罚。 员工只要存有不平的 心态，许多以前能激励员工的方法，都会变得不管用。 激励基本原则之二：因人而异 按能力和心态划分，所有类型企业的员工都可以分为四个级别， 在采取激励措施时应因级别而异。 企业理想的杰出人才。 重用——给 这些人才充分授权，赋予更多的责任。 这类人才一般对自己职位和前程没有明确目标。 1 ．挽救：不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面 给予具体目标和要求； 特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不 满感染到企业，要与他们及时沟通。 2 ．解雇辞退：对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。 较常见，尤其年轻人和新进员工。充分利用员工热情， 及时对他们进 行系统、有效的培训；提出提高工作能力的具体要求和具体方法；调 整员工到其最适合的岗位或职务。 这类人对企业作用不大。 1 ．有限作用：不要对他们失去信心，但控制耗费的时间，仅开展小 规模培训；首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗 位。 2 ．解雇辞退。 一、使命法 1. 自我激励 A. 方法： 激励斗志的方法可以多种多样。 如：由公司老总或其他事业有成 的人士为员工讲解创业经历， 让员工认识到事业成功的可能行和艰难 性；邀请成功学方面的专家到公司讲课； 订购成功学方面的书刊给员 工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。 B.原理： 每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。 当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时， 他们会表现出很大的爆 发力。而他们心里明白，要成功就必须从做好手头上的工作开始。 2.个人业务承诺计划 A. 方法： 让每名员工年初制定本人全年业务计划，向公司立下“军令 状”。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神， 并予以必要的指导、 协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标，而 要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。 B.原理 根据期望机率理论，一个人从事某项活动的动力或激励力的大 小，取决于该项活动所产生的成果的吸引力和该项成果实现的机率的 大小。完全的目标导向激发了员工奋斗和创新的动力，