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ICS 03.080.30
A12
备事号 18763-2006 DB44
东
广 省
方
标 准
地
0844/T 296--2006
企业鞋类、箱包类商品服务技术规范
2006-07-01 实施
2006-03-16 发布
广东省质量技术监督局发布
OB44月 296-2006
目Ij 1==1
随着广东经济的日益发展,人民群众对日用产品的需求量日益增长,鞋捷、箱包英商品销售量也不
断提高,随之而束时鞋类、箱包类商品的服务质量投诉率居高不下,而国内尚无相应的国家标准、行业
标准,为提高鞋类、箱包类行业的服务质量水平,规范本省行业行为,营造良好的鞋类、箱包类商品的
消费环境,适应社会发展的需要,特制定本标准。
本标准由广州市产品质量监督检验所提出,
本标准起草单位z 广东省鞋类产品质量监督检验站,新百丽(深圳1)鞋业有限公司。
本标准主要起草人z 钟锡辈,黄晓钢,宋晓武,董为民,
本标准于2006年03月 16 日首次发布,
DB44/T 29 6-2006
企业鞋类、箱包类商品服务技术规范
1 范围
本标准规定了企业销售鞋类、箱包提(含腰带、皮手套)商品的技术、质量要求和经营服务要求以
及申诉、处理方陆,
本标准适用于广东省行政区域内的销售鞋类、背提包、履行箱包、票夹、腰带、皮手套的企业。
本标准丰适用于医用、军工等特殊行业的鞋类、箱包类产品。
2 规范性引用立件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为丰标准的条茧,凡是注日期的号|用文件,其随后所有的
修改单{不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不住日期的引用文件,其最新版丰适用于本标准。
GB/T 2703 皮鞋工业术语
GB/T 3807 聚氯乙烯融孔塑料拖鞋
GB 13495 捎防安全标志
GB/T 15107 脆游鞋
FZ/T 82001 硫化布鞋
FZ/T 82003 注塑布鞋
FZ/T 82004 胶粘布鞋
HG/T 2017 普通运动鞋
HG/T 2018 轻便脏鞋
HG/T 2019 黑色雨靴(鞋〉
HG/T 2020 影色雨靴(鞋〉
HG/T 2182 棉胶鞋
HG/T 2494 布面童脏鞋
HG/T 3084 注塑鞋
HG/T 3085 橡塑冲粘鞋
HG/T 3086 橡塑凉拖鞋
QB/T 1002 皮鞋
QBIT 1333 背提包
QB/T 1584 日用皮于套
QB/T 1616 运动手套
QBIT 1618 皮腰带
QB/T 1619 皮票央
QB/T 1872 服装用皮革
QB/T 1873 鞋面用皮革
QB/T 2155 推行相包
QB/T 2262 皮革工业术语
QB/T 2307 皮凉鞋
QBIT 2704 手套用皮革
0844/T 29 6--2006
3 要求
3.1 场所和环境
3. 1. 1 场所
有销售鞋类
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