连锁配送作业流程.pdf

2 ．2 ．5 物流配送的作业流程 (1)划分基本配送区域：先将所有客户所在的具体位置进行统计并做整体划分，将每一客户 包括在不同的基本配送区域之中。如；按行政区域或依交通条件划分不同的配送区域，再傲 弹性调整。 (2)车辆配载：首先对特性差异大的货物进行分类，分别采取不同的配送方式和运输工具； 其次，初步确定哪些货物可配于同一辆车，做好车辆的初步配装工作。 (3)暂定配送先后顺序：根据客户订单要求的送货时间将配送的先后作业次序作一概括的预 计，保证送货时间、提高运作效率。 (4)车辆安排：是指安排什么类型、吨位的车辆进行最后的送货，必须考虑车辆的容量和载 重是否满足订单上货物的信息。当本企业的车辆无法满足要求时，可使用外雇车辆。组建自 营车队，还是以外雇车辆为主，须视经营成本而定。 配送作业基本流程 3 ．4 家电连锁企业物流配送基本模式 我国家电连锁企业目前物流配送的基本模式一般有三种类型：自营配送模 式、共同配送模式、第三方配送模式。 3 ．4 ．1 自营配送模式分析 这种配送模式是连锁企业根据自己的经营规模、各连锁店的商品配送量以 及网点布局等多种条件与因素，选择适当的地点，自己出资建立一个或几个配送 中心，并对配送中心进行经营管理，由配送中心完成对各连锁店的配送业务。在 这种配送模式下，连锁企业对配送业务直接进行管理和运作，配送业务围绕着企 业的销售而展开，能最大限度的满足企业销售服务的要求，为本企业连锁店铺提 供的配送服务更灵活、更方便、更能满足连锁企业的需要，因而其服务质量和服 务水平较高。由于没有其他企业参与，也不担心在配送业务上受他人控制。但由 于配送中心是企业自建自营，且要求高水平服务，连锁企业需要花费相当大的投 资和精力去进行配送中心的建设和管理，尤其是连锁企业因经济实力和销售规模 限制无法产生配送规模效益时，就会带来高额的配送成本。难以发挥连锁经营的 优势。 这种物流战略追求一种“大而全，小而全”的物流模式，不符合现代物流 理念。因为企业自营物流不利于发挥企业的核心竞争力，也不利于资源的优化配 置。然而，对现阶段我国部分企业来讲，自营物流仍占据着主导地位。究其原因， 有以下三点： (1)供应链管理在我国企业的发展尚未完全成熟。虽然说实施供应链管理 是我国连锁企业发展的必然趋势，但真正做到横向一体化，还需要一个过程。 (2)与家电连锁企业完美匹配的第三方物流较少。现代物流业的兴起，促 使许多的运输、仓储企业开始纷纷向第三方物流转型，我国现阶段正式挂牌成立 的物流公司也不在少数。但不可否认的是，第三方物流在我国的发展水平还比较 低，发展还不够成熟，许多企业根本找不到适合自己的第三方。 (3)部分企业已将物流服务纳入了自己的核心业务．物流已成为这些企业 重新定位企业核心竞争力的一个重点。这种配送模式适用于一些经济实力雄厚， 销售规模较大或自身拥有较好的配送网络，如美国的沃尔玛公司通过自建配送中 心，自营配送业务。但对于规模较小、配送量有限的中小型企业来讲，则不适宜 采用此种配送模式。 3 ．4 ，2 共同配送模式分析 这种模式是连锁企业与其他企业合作，共同出资建立配送中心，满足对配 送业务的需要，以实现整体合理化的协作型配送模式。在这里“其他企业”主要 包括两类：一是其他业种的企业，如运输、仓储等物流企业；二是其他的连锁企 业。 共同配送最早产生于日本，由于其显著的优越性，目前已成为发达国家中 广泛采用、影响面较大的一种先进的配送模式。这种模式主要是一些规模不大或 资金有限的中小型连锁企业，自己不具有建立配送中心的能力，但又不愿意失去 对配送业务的控制和管理，便选择与其他企业共同建立和经营配送中心。连锁企 业采用这种模式与第一种模式相比，在相当大的程度上节约了资金。降低了经营 风险。但由于各个企业问不可避免的存在不统一性，需求满足上会受到一定的限 制，服务质量和服务水平较第一种模式低。此外，若是同类企业之间的联合经营， 还存在着商业情报泄漏的风险。因此在配送过程中要做好风险防范工作。共同配 送模式如图所示： 3 ．4 ．3 第三方配送模式分析 这种配送模式是指连锁企业不建立自己的配送中心，而是以签订合同的方 式将各连锁店的集货、配货和送货等配送业务委托给专门从事此项业务的社会化 物流公司或配送中心来承担。据统计，第三方物流占总物流服务份额的比例德