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自我鉴定总结汇报 XX市委办公室、市政府研究室： （一）狠抓业务发展，努力提高社会效益 1．按照公司年初制定的工作目标，全市系统围绕“认真贯彻中国保监会、四川保监局、上级公司会议精神，坚持科学发展，坚持合规经营，努力提高市场竞争力，努力提升经营效益，努力提升服务水平，实现公司可持续健康发展”的总体任务，始终把服务社会，服务XX经济建设放在首位。截止6月底，全市共收保费 1.22亿元，同比增加1100万元，增幅10.1%；赔款5469万元，同比增加16.79%；较好地体现了财产保险对地方经济建设的保障作用，同时也体现了我司的社会效益； 2．采取各种措施，保证各险种业务的稳定发展。在发展车险业务方面，我们借助服务进社区、进单位，做好延伸服务、增加服务项目、车商专管专营等手段，强化了市场主导地位，做到了有效益的发展，保持了较好的增长势头； 3．积极拓展非车险新业务，努力提高非车险在整个业务中的占比。重点在火灾公众责任保险、三方平安保险、医责险等方面加强与政府有关部门的联系，争取政府有关部门的支持，为新业务的发展做好铺垫工作。 （二）狠抓内部管理，努力提升服务水平 1．按照上级公司要求，在去年全市进行经营机制转型并取得一定成效的基础上，今年继续深入推进机制转型工作。市公司从本部的机构设置、岗位分工、支公司机构重置等几方面入手，配合考核标准和维度的变化，调动了广大员工的工作积极性。并通过适时市公司组织架构的改革，增设银行保险业务部/经纪代理业务部、销售管理业务部/个人代理营销业务部等措施，使市公司作为经营单位和经营主体的特征更加明显，管理性进一步弱化，服务性进一步增强； 2．深入进行销售队伍人力资源改革工作。为更好地服务社会，服务广大保户，今年上半年我们进行并完成全市系统的销售队伍人力资源改革工作。这当中，一是市、县（区）公司成立了以公司主要负责人为组长的领导小组，切实加强了对该项工作的领导；二是制定了全市的销售队伍人力资源改革方案，指导各支公司开展工作；三是组织实施了全市的业务渠道清分工作，使业务归属更加真实；四是完成了全市各县（区）支公司的组织架构的改造，人员也进行了重新组合；五是制定和完善了销售队伍人力资源改革的一系列考核指标，使考核更加合理，并具有可操作性；六是在上级公司规定的时间内全面完成了销售队伍人力资源改革的相关工作，全市共组建了19个销售团队，从目前的情况看，运作正常，员工积极性得到了提高。 3．全面开展农村服务网点建设，提升服务水平。在这项工作中，一是市、县（区）公司成立了以公司主要负责人为组长的领导小组，加强组织领导；二是按照上级公司的要求，并结合XX的实际制定出台了全市的农村服务网点建设方案，明确了建成时间及质量要求；三是市公司总经理室成员分片包干、分组督办，先后两次集中时间到各支公司进行专项督查；四是对各支公司农村网点情况，分阶段进行检查评比，并做到了奖惩逗硬，从而保证了各支公司在规定的时间内保质保量完成工作任务；五是加强与市、县（区）两级政府的联系，争取政府的支持，共同推进农村网点建设工作；截止6月底，全市已建成“三农”服务点1712个，乡镇“三农”服务站115个，营销服务部29个，形成了全覆盖的农村服务网络。 4．加强理赔管控，全面提升服务质量。在全面贯彻实施上级公司有关理赔工作要求，提高现场到位率，提高理赔速度的同时，重点加强了理赔队伍业务素质的提高，通过今年5月、6月开始每个星期六上午进行理赔专业知识和技能的集中培训和考试，使全市理赔人员的服务意识进一步增强，业务素质和工作技能进一步提高。 （三）提高合规经营意识，做好依法合规经营 依法合规经营是企业健康发展的保证。为此，我司在业务经营活动中，始终把提高合规经营意识，做好依法合规经营工作摆在十分重要的位置。 1．深入进行“反洗钱”的相关工作。这当中，一是开展了“反洗钱”的知识培训和专题教育活动；二是对“反洗钱”的有关业务环节进行了重点督查；三是定期上报了“反洗钱”的相关资料；四是加强了“反洗钱”的制度建设。 2．进一步对“小金库”进行清理。今年上半年，我司按照上级公司的要求，对“小金库”有关问题进行了检查。通过各支公司自查，市公司派员复查，没有发现有“小金库”存在。 3．做好保险监管“回头看”工作。针对去年四川保监局对我司检查所检查出来的有关问题，今年上半年我们又逐项进行了自查，发现问题及时进行整改，保证业务工作的依法合规。 4．继续进行中介业务的清