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- 2020-08-03 发布于天津
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大学生导游实习工作总结范文
改革开放以来,我国的旅游业得以迅猛发展 ,导游队伍 也不断扩大,不同地区导游的收入受当地的旅游资源以及经 济发展的影响,存在着一定的差异。今天 X给大家整理了大 学生导游实习工作总结,希望对大家有所帮助。
作为一名导游,无论是心理上还是生理上都要承受着巨 大的压力。心理上,每天要面对着不同人, 要学会处理游客, 司机,地陪等的关系,当出现点小差错,要面对着游客的不 满与埋怨,要学会承受这种压力,乂要表现出很坚强,要耐 心周到细致的跟游客解释,要满足游客的每一个合理的要 求。生理上,每天奔波,风吹日晒,乂要不断的讲解,照顾 客人,为游客的门票,吃饭,睡觉而跑完跑去,有时候要整 理账目,或者有游客遗留下来的小问题要处理,加上一定的 心理压力,睡眠不足等等。导游是非常的辛苦,而且工资导 游补贴乂低,加上不为人所理解,所以导游的流动性也是很 大的。这次的实习,让我体会深刻。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在旅行社的实习过程中,自己在实践中得到了很大程度 上的锻炼,也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论 和知识运用大实践中,与实践进行了比较,学习和运用。也 让自己学到了很多书本上没有的东西,学会了如何处理复杂该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
的不同层面的人际关系,学会了如何处理突发事故,自己的 责任心变得更加的强烈了。也给自己一
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