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【精品】暑假实习报告3篇 暑假实习报告 篇1 　　刚刚从华东五市参观学习回来，心里有很多感触，但又不知从何说起。早在上学的时候就很向往去南方，想去那里感受一下南方人的生活。最近几年，在上海的带动下，江浙一带经济迅猛发展，城市建设也非常漂亮，所以很想去那里看看。这次正好赶上公司组织去华东五市参观学习，了去了我的一桩心愿。一路上的所见所闻，使我感受颇多、收获很大，触动很深。 　　华东五市旅游资源丰富，人文景观独特，是江南鱼米之乡，山清水秀之处，历史文物之都，名人荟萃之地。华东五市（南京，杭州，上海，苏州，无锡）这条旅游线将都市风光线与名山名水融为一体，是集风景名胜游，文物古迹游、佛教文化游为一线。南京市是“六朝古都、十朝都会，著名的风景旅游城市”；杭州市是“著名的风景旅游城市”；上海市是“西太平洋沿岸国际旅游中心城市”；苏州市是“中国著名的历史文化名城和旅游城市”； 无锡市是“重要的经济中心城市，著名的旅游胜地”；夫子庙、“闻钟声，烦恼清，智能长，菩提生”的寒山寺、太湖等无不让人神往；杭州西湖龙井茶，无锡酱排骨，南京盐水鸭等无一不让人心动。 　　金茂大厦耸立于黄浦江畔陆家嘴金融贸易中心，遥对东方明珠广播电视塔，毗邻延安东路隧道口，与地铁二号线连通，其主体建筑地上88层，地下3层，高420.5米，占地面积23611平方米，总建筑面积29万平方米。距地面341米的第88层为国内迄今最高的观光层。速度为9.1米/秒的高速电梯用45秒将我们从地下室1层直接送达观光层，环顾四周，极目眺望，上海新貌尽收眼底。至今留给我最深的印象就是我的耳朵还疼了一阵子。 　　感触最深的是我们与上海东方商厦的学习交流活动。互动交流是了解到上海东方商厦成立于1992年，是国内首家建成开业的中外合资大型零售商业企业。东方商厦，位于上海最繁华的徐家汇商圈中心，是上海最高端的百货商场之一。他们坚持以高档商品为主的礼品化经营思想，创导全方位服务理念。长期以来，在消费者及同行业中树立了良好的企业形象。经过多年的精心运营，东方商厦早已成为上海零售业的旗杆企业。在上海人心目中，到东方商厦购物是种享受，是品位和尊贵的体验。东方商厦目前拥有一支稳定增长的VIP消费人群，仅徐家汇店以3万多平方的经营面积创新下了年销售额超过15亿元人民币好成绩。 　　在与东方商厦交流中最值得我学习的一点是他们的工作无一不体现在细节上，从企业文化长廊的建立到员工评优讲先的宣传；从员工饭堂的温馨布置到周菜谱的明示；从员工严格分层管理到三级培训制度的实施。每件事情都体现在细节中真正进行了人性化管理。 　　早晨我们进入东方商厦员工通道准备乘电梯时，发现他们的员工都在排队乘梯，没有人拥挤，电梯到了限载客人数时人们主动止步，看到这种情形我们一行26人也主动排起了乘梯队伍。 　　上了电梯到了东方商厦的每位员工必经之地我们看到了一个个精心制作的阅览栏。上面有东方商厦的企业文化介绍、优秀集体个人的光荣榜、企业荣誉长廊、企业党建工作宣传栏、企业内部刊物海报宣传等等。通过这些可以让每一名路过的员工了解自己的企业，把自己融入到企业文化中去，这些对于人员流动较大的商业单位可以对员工起到很好的宣传教育目的。东方商厦很会利用每一寸地方，他们独匠心才的将员工饭堂布置成了平时员工就餐，需要时变为大会堂的地方。温馨的布置可使员工愉悦就餐，精心的布置不放过每一个角落，饭堂的上方悬挂了四个大电视，他们有自己的广播电视台每周制造企业近期宣传片在周三、周四放给员工观看让员工及时了解企业动态。 　　东方商厦细心人性化的管理还体现在暑期员工的孩子们放假，他们专门请来了世界游泳冠军庄咏给孩子们传授游泳技巧、中高考期间请来上海的名师为孩子们进行心理辅导解除了家长们的后顾之忧使得员工们专心工作。虽然每个企业的实际情况不同，但我作为一线管理人员也从中学到了一些管理方法，要切实的替员工照想才能安定员工队伍，培养出优秀售货技能人才提升销售，真正把每项工作做细才能把事情干好。 　　在此次参观和同事们在一起对自己各方面都有很大的帮助，一路上大家对看到的问题进行分析讨论，对于自己想不到、看不到的问题都有了较开阔的思维。我们此次参观学习是带领我们路线的导游也给大家带来了不小的启示，虽然商业和旅游业有所不同但导游一路上耐心的讲解和到一个购物点时自然的介绍使得我们这些所谓的“精明商业人士”掏了不少的银子进行了很多消费。我就在想如果我能把我的员工培训成向我们的导游一样，那别说商城一年完成22亿就是30亿也不成问题了，在这里我并不是说笑。我们如何把员工培养成销售专家、商品故事的演绎家确实是我们培养员工销售工作的重点。 　　一路最引以自豪的是我所在的数码品类在我们参观学习的五个城市中是规模最大的，可见公司领导对该品类的重视度。在参观学习的一些商场中几乎没有数码类商品的经营，有