新华书店实施连锁经营战略管理流.docVIP

PAGE2 / NUMPAGES9 新华书店实施连锁经营战略的“组织——流程”研究 【摘要】本文结合连锁经营模式在商业 企业中的经验以及出版物商品的特性,有创新地对新华书店实施连锁经营战略的核心环节“组织——流程”改造,即业务流程重组、组织结构构建两方面的内容进行分析和设计,为书店有效推进和落实连锁经营战略提出了 参考性建议。 　　【关键词】新华书店;连锁经营;业务流程重组;组织结构 　　【Abstract】Combined with the experience of chain operation in merchandising business and the properties of publication, it is designed creatively of the “organization- process” including business process reengineering (BRP) and organization structure construction, which is the key segment of chain operation strategy. The conclusion is constructive for bookstores to impel and carry out chain operation strategy effectively. 　　【Key words】Xinhua bookstore;chain operation;business process reengineering;organization structure 　　 　　自新闻出版总署下发的《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》的要求以来,各省市新华书店逐步推进将传统新华书店的单点经营模式转变为连锁经营为主要内容的改造项目,其中“组织——流程”改造是改造项目的核心,即:制定适合书业连锁经营的业务流程以及根据新的运作模式对组织机构进行改革。本文拟从业务流程重组和组织结构构建等两方面对新华书店实施连锁经营战略提出相应的对策建议。 　　 　　1 进行适合连锁经营的业务流程重组 　　 　　对图书销售企业来说,最基本的业务流程为“购、销、存、退(调)”。多数新华书店原有的业务模式为“进销合一、分级核算”,这种业务模式存在诸多问题,如组织庞杂、不增值环节多;信息传递不畅;业务流程不完整,未形成闭合回路;层级体系重叠交叉等。因此,各新华书店应以信息和 新华书店实施连锁经营战略的“组织——流程”研究 【摘要】本文结合连锁经营模式在商业 企业中的经验以及出版物商品的特性,有创新地对新华书店实施连锁经营战略的核心环节“组织——流程”改造,即业务流程重组、组织结构构建两方面的内容进行分析和设计,为书店有效推进和落实连锁经营战略提出了 参考性建议。 　　【关键词】新华书店;连锁经营;业务流程重组;组织结构 　　【Abstract】Combined with the experience of chain operation in merchandising business and the properties of publication, it is designed creatively of the “organization- process” including business process reengineering (BRP) and organization structure construction, which is the key segment of chain operation strategy. The conclusion is constructive for bookstores to impel and carry out chain operation strategy effectively. 　　【Key words】Xinhua bookstore;chain operation;business process reengineering;organization structure 　　 　　自新闻出版总署下发的《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》的要求以来,各省市新华书店逐步推进将传统新华书店的单点经营模式转变为连锁经营为主要内容的改造项目,其中“组织——流程”改造是改造项目的核心,即:制定适合书业连锁经营的业务流程以及根据新的运作模式对组织机构进行改革。本文拟从业务流程重组和组织结构构建等两方面对新华书店实施连锁经营战略提出相应的对策建议。 　　 　　1 进行适合连锁经营