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门店连锁无线精准营销解决方案 目前零售门店的发展趋势是 1 消费者重新回归实体店 ，这一趋势不仅在中国 ，在美国也是如此 近1/3的中国消费者计划更多前往实体店购物 美国年轻消费群体反向Showrooming比例达到41% 26% 69% 46% 18% 2012年 2013年 Showrooming 反向 Showrooming 数据来源 ：埃森哲 《全球无缝消费者调研》 数据来源 ：GFK《 2014年全球购物习惯与喜好调研》 在考虑实体店收缩与扩张的同时 ，重新定位实体店将至关重要 中国消费者认为实体店购物最方便 店内WI-FI吸引美国年轻消费群体光顾地面店 93% 54% 商品知识丰富的店员 22% 自助移动收银 75% 22% 方便查询价格/商品属性扫码器 61% 19% 通过手机接收针对个人优惠信息 18% 通过社交媒体接收针对个人优惠信息 17% 店内WI-FI ，方便上网比价 移动设备 网络 实体店 数据来源 ：埃森哲 《全球无缝消费者调研》 数据来源 ：德勤 《全球无缝消费者调研》 线上与线下应该相互融合 ，满足数字消费者不间断购物需求 数字化消费者正在不间断连接 ，您呢 在实体店 ，消费者会使用那些通过移动设备提供的服务 中国移动互联网用户规模达到6.86亿 62%的用户在25岁到40岁之间 67%的用户具有高中以上学历 45%的用户收入3000元以上 平均每天使用移动设备146分钟 ，51%设备总在身边 数据来源 ：易观 《中国移动互联网用户行为统计报告》 数据来源 ：埃森哲 《全球无缝消费者调研》 消除渠道壁垒 ，将促进消费者更多购买行为完成 43%的中国消费者表示若能够获得 中国消费者期望能够在门店获得以下服务 79%的中国消费者愿意提供个人信息 实时库存信息 ，会到附近门店购买 以获得个性化的服务 如不在营业时间 ，