2019年8月份驾驶员安全事故预防及保险理赔学习培训教育文档.ppt

驾驶员安全事故预防 及保险理赔学习 安全部制 2019 年 8 月份 内容大纲 Table of Contents 1 2 3 4 交通事故发生的过程 在途安全驾驶注意事项 交通安全事故预防措施 保险理赔学习 车 路 人 道路 环境 感知 操作 控制 车辆 ? 道路交通安全主要与“人一车一路一环境”组成的系统有关，汽车是 这一系统中潜在危险性最大的环节。 ? 汽车作为交通系统中的主体，其结构和性能对交通安全有直接影响。 车辆技术与交通安全 一、交通事故发生的过程 ? 导致交通事故的常见因素 统计 2019 年 1~7 月份有责交通事故诱发因素： 二、在途安全驾驶注意事项 ? 严防驾驶视线盲区 （大型货车） （大型牵引车） ? 注意车辆行驶的安全距离 ? 行车速度与刹车距离图示 ? 驾驶人（影响安全驾驶的因素） 三、交通安全事故预防措施 营运驾驶员应具备的职业素质 一 . 营运驾驶员应该具备的心理素质 1 、有稳定的“情绪”，较好的“情感” 2 、集中思想 , 3 、冷静处理 。故障车猛于虎 二 . 营运驾驶员应该具备的心理素质 1 、谦虚谨慎的生活态度 2 、沉毅果敢的意志品质 3 、乐观稳定的思想情绪 4 、坚韧持久的注意品质 5 、敏锐的危险感智能力 三、营运驾驶员应该具备的职业素质 1 、全面过硬的驾驶技术。 2 、谦和稳健的驾驶作风。 3 、健康良好的饮食和作息习惯。 特殊环境驾驶 1 ? 雨天驾驶： 车辆在潮湿的路面上行驶时，车轮的附着力随车速的增加而急 剧变小，很容易发生“水滑”现象，因此，驾驶员不能急踩制动踏板或猛打 转向盘。 ? 雾天驾驶： 雾天能见度降低，视野变窄，视线模糊。要防范行驶中行过晚 发现前方交通状况（行人、慢行车、故障车、事故车、凹坑等），并防范其 他驾驶员未发现自车而导致事故，因此，必须及时 开启防雾灯、减速，并保持安全车距。 特殊环境驾驶 2 ? 泥泞路驾驶： 因路面松软粘稠，行驶阻力大。要 防范行驶中车辆侧滑而引发交通车祸，驾驶员必须 停车察看、控制车速，并掌握匀速一次性通过等技能。 ? 涉水驾驶： 因水流作用，路桥可能受到损坏，此时事故隐患极大。要防范 因冒险涉水行驶而酿成重大车祸，驾驶员必须预先对险情调查，并掌握一定 的涉水驾驶要领。 ? 山路驾驶： 因山区道路地形复杂，路面崎岖不平、坡陡弯急和气候变化无 常，比较平路驾驶，其驾驶特点与危险性均非同一般。要防范山路行驶中的 不测，驾驶员必须充分做好进入山区道路前的准备（物品、车检、气候调查 、路线、休息），进入山区道路要注意主动避让、适时鸣喇叭，以确保山路 行车安全。 应急驾驶技巧 （一）事故处理 1 、发生交通事故时，驾驶员应拨打保险公司报案电话： 95518 ，并告知 保险公司事故车牌号、被保险人、出险地点、时间、驾驶员名字、事 故经过、人员伤亡或车辆受损情况等。最后向保险公司获取此次的报 案编号（保险公司将报案号发至报案手机上）。如发生双方事故或单 方事故损失在 3000 元以上需报交警部门，损失超过 1 万元需提供驾驶 员的身体条件证明。 2 、发生事故后第一时间开启车辆的危险警示灯，并在事故地点的车辆后 方 150 米处放置车辆危险标志牌。 3 、在确认自身安全的情况下，观察双方车辆损坏情况及双方人员的受伤 情况，按照道路交通法规定的内容进行处理 : 第十七条：在道路上发 生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的 四、保险理赔学习 ，车辆驾驶人应立即抢救受伤人员，并快速报告执勤的交通警察或者 公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标位置。 交警报案电话为： 122 。 4 、告知公司安全管理人员，以及项目负责人。 （二）保险理赔所需资料 1 、在无人员受伤的情况下，交警一般会开 具简易的〈事故认定书〉，注意认定书 内的驾驶员姓名、车号、责任是否正 确。 2 、事故发生后拔打所投保险公司的报案电 话，接线人员获取此次报案的事情经过 后会发信息到报案手机上，然后险公司 会派现