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关于员工流动的文献综述 欧洲研究中心  摘要 ● 员工流动是企业管理中出现的一个普遍现象,但 是近几年过高的流动率越来越得到理论界学者的重 视。本文献综述在员工流动管理研究与实践现状分 析的基础上,对员工流动的概念、员工流动的各种影 响因素,以及国内外关于如何降低员工流动率的措施 等进行系统地概括与总结。  1.员工流动的概念 ● 安德维尔和马宏( Ann Denvir and Frank Mc Mahon)指出,员工流动是指人们被一个组织雇用或 者离开这个组织的行为。 皮扎姆和宋伯格( Abraham Pizam and steve w Thornburg)指出,员工流动包括自愿流动和非自愿 流动,其中非自愿流动的原因大多是被企业解雇或 被迫辞职,而自愿流动则是出自员工个人的原因。  2.影响员工流动的因素 ●●● 在员工流动动因研究中,早期是经济学家对此进行了研究, 主要考察失业率、工资等对员工离职的影响。随后,心理学家 工业管理学家从各自的研究领域出发分析影响员工流动的若干 因素,如机遇、个人满意度、业绩、薪水满意度等。早期的研 究多数是从经济学、组织行为学、心理学等学科衍生出来的, 在理论上只是从员工个体出发加以研究,没有考虑社会、组织 等其他因素。 但是进入20世纪80年代后,西方管理界建立起以人力资源 管理为核心的知识经济型和智慧化管理,实施以人为本的管理 思想,对人员管理问题也日益重视,因此,关于员工管理的研 究也快速增多,并随之形成单独的一个研究领域。  在影响员工流动动因方面,如贝文( Bevan)认为,对于员工流 动,应该从公司内部因素和公司外部诱因综合考虑,并指出公司 内部因素起的作用更能影响员工的流动; 汉姆和格雷夫斯( Ham and Griffeth)认为与流动率密切相关 的因素,包括:性别、年龄、家庭负担、对工作的满意程度、对 工作的期望、物质补偿、业绩和提升机会、工作的复杂程度、企 业的激励措施等; 同样地,希托普Jean- Marie Hiltrop)也指出,影响员工流 动的因素包括工作报酬、工作的挑战性、培训和提升机会、社会 经济状况、工作时间安排、工作责任、工作自主权、工作保障和 职业发展机会等。 一般地,国内外将影响员工流动的因素归结为三大方面,即 宏观社会因素、组织因素和个体因素。