黄金现货业务人员培训资料7教案资料.ppt

* 新进业务人员培训资料 目录 现货黄金学习及操作 一、什么是黄金现货 二、目前国内黄金投资各品种之间的区别 三、黄金现货投资优势 四、国内目前存在的金融产品之间的区别比较 五、黄金现货基础知识 六、六.黄金市场 东莞市富金投资咨询有限公司简介 东莞市富金投资咨询有限公司是经国家工商行政管理局核准、登记、注册的一家专业的国际金融咨询机构，主要为国内个人及机构投资者提供黄金相关金融产品投资咨询服务、贵金属实物销售服务、旧金回收等安全稳健的投资渠道、投资理财规划与资金管理的专业机构。公司凝聚了一批在银行、期货、股票、黄金等相关领域的海内外业内精英，倾力打造严谨务实、技术精湛的高素质优秀管理团队。秉承“全力以赴，实现梦想”的发展理念，富金投资公司勇于创新、锐意进取，不断把国际上的先进理念与中国具体实际相结合，通过建立专业化、科学化的投资收益评估及风险控制体系，致力于为中国投资者提供最优质的理财方案及创造持续稳定的投资收益，并得到社会各界人士的一致认可! (二)、业务流程， 　　完成对公司基本情况的了解后，安排进入办公区域，时间为1天。新业务员在正常业务学习期内，听从部门经理安排，熟悉了解黄金业务流程，（知识面与技术面）并每日向经理上交前日学习内容书面体会一份，不少于500字（学习总结）。基础面内容学习结束后，由经理给新进业务员2天的学习期表现进行考核。 (三) 、相关业务知识的培训， 　　金融即基础面知识学习完毕后，由业务部指派有经验的业务员以师徒制一对一的形式进行跟进培训。培训期为1天左右，其间新业务员听从老业务员的安排。培训内容包括市场方向、行业信息、技术细节、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及操作电子盘的熟悉等。培训期结束后，由业务部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。考评结果以70分合格率,即为该新进业务员的去留。  (四) 、新进业务员考评总得分在低于70分以下（含70分），给予一天学习期限,二次考核,,考核过关者为合格使用人力,连续两次考评均不合格不在聘用。 (五) 、业务人员经过培训上岗后，进行电话营销培训1-3天，电话营销流程术语培训，经过术语考核，合格者开始电话营销工作，否则继续学习，知道能够顺畅的回答客户所提问的问题，或是能够婉转的回答客户的问题。 (六) 、员工试用期为1-2个月者，后推加一个月，3个月无任何业绩，必须与部门经理进行一系列的保证，否则第四个月底，无任何理由解雇。 (七) 、未来工作时间安排，每天上午8：30-10;00为业务培训时间。 国际黄金现货又叫伦敦金，伦敦金不是一种黄金的名称，而是一种黄金交易方式的名称。因最早起源于伦敦而得名。伦敦金以美元标价，以英制盎司为计量单位。黄金报价以道琼斯国际报价为准，主要根据伦敦市场的现货黄金价格。一盎司等于31.103577克。每日盘价为***美元 /1盎司黄金的价格。例如：大盘标出1226.46/的数字，即为每盎司黄金1226.46美元。 现货黄金(也叫国际黄金和伦敦金)是既期交易，指在交易成交后交割或数天内交割。 通常也称现货黄金是世界第一大股票。因为现货黄金每天的交易量巨大，日交易量约为20万亿美元。因此没有任何财团和机构能够认为操控如此巨大的市场，完全靠市场自发调节。现货黄金市场没有庄家，市场规范，自律性强，法规健全。 现货黄金交易是利用资金杠杆原理进行的一种合约式买卖。根据国际黄金保证金合约的交易标准，利用一盎司的价格购买一百盎司的黄金的交易权。利用这100盎司的黄金的交易权进行买涨卖跌，赚取中间的差额利润。并且如果补充足差价可以提取实物黄金。最低100盎司。 一、什么是现货黄金 二.目前国内黄金投资各品种之间的区别 1、实物黄金：顾名思义就是存在实物交割的，拿到实实在在黄金的。包括金条金块、金币和黄金饰品。??优点：以逸待劳，适合担心纸币贬值或通胀，想选择长期保值的投资者。??缺点：实物交割涉及多方面检验，包括成色、重量等，若数量较大还需存放场所，一般交与银行保管，需要交保管费。投资回报相对长期，且一次性投入较大。 2、黄金期货：黄金期货采用的是保证金交易，可多空双向交易。上海期货交易所推出的黄金期货标准合约规定为每手1000克，最小变动价位0.01元/克。最低保证金为合约价值的7%。交易手续费不高于成交金额的万分之二。交易时间上午9：00-11：30，下午1：30-3：00。保证金在期货合约上市运行的不同阶段存在差异，离交割日越近保证金要求越高，若保证金不足将遭交易所强制平仓。对于个人投资者来说，因为没有资格在合约到期时进行实物交割，若到期前不进行平仓，也将遭交易所强制平仓。这就意味着，如果你没有足