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《QBQ!问题背后的问题》读后感1500字作文5篇
《QBQ问题背后的问题》,太多的为什么表示你的软弱和小家子气,是要该怎么做而不是为什么。QBQ-问题背后的问题:个人责任的存在,态度决定一切。下面是的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢 《QBQ!问题背后的问题》读后感 这是畅销书《QBQ!问题背后的问题》的姊妹篇,该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ问题背后的问题,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更有活力的团队。然后以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。 社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少!要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。 出了校门,不再有人在你身旁耳提面命:态度应该这样,事情应该那样;进入社会,不再有人拿出十足的耐心教你做功课,给你宽裕的时间学习。一切得自己对自己负责,像是一艘从未出过港的新船,要自己去游历汪洋大海。 经过多年的社会历练,我个人认为凡事在于态度。当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调QBQ的优势实践原则就是态度。态度摆正了,可说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。 由于个人工作上的历练,在日常生活中,习惯对问题采取直接的切片处理。什么是切片呢?就是单刀直入,直接洞察问题。一个被自己定义成问题的问题,当然不能视而不见、听而不闻、思而不考,除非那是别人的问题,那就省着点,别管。话说回来,真正要严加管教的问题是关于自己。 要是自己能管的问题,不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上,也许从未试过想办法对付自己这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时,你会发现,问题总是永无止境。如果你换个角度,把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上,顿时所有的问题都不再是问题,因为你将会变成一个消融问题的人,而不是穷于应付问题的人。 我在外商公司工作的24个年头里,心中酝酿出一把尺,这把尺可以标示成功、失败,可以度量优秀、平庸。我发觉常见的工作态度有下列三种: 第一种,永远以个人利益为前提,脱开个人利益范围他漠不关心。这种工作者往往将自己导向失败。 第二种,以部门利益为重心,凡是对他的部门有益处的,他举双手赞成;反之他事不关己,高高挂起。这种工作者通常有相当大的门户之见,遇到横向沟通时便会出现各种问题。 第三种,以公司的利益为使命,懂得识大体,秉持这种大格局的工作态度,通常是公司最优秀的成员,也是可以担大任的精英。 话说我个人的亲身经验,当年,我刚到上海的时候,想要买个日本进口的热水瓶,于是我就近到淮海路的一家百货公司去寻找。我接连问了三位售货员,他们都告诉我:不知道。我又继续去问第四位售货员,最后他才告诉我:我们这里卖的都是国产品,你要买进口的热水瓶,应该到淮海中路的某家百货公司去。这下我才豁然开朗,并且牢牢记住了这位售货员,心想下次要购买国产品的时候,一定会来找他。 这个故事虽小,却印证了QBQ的精神。前三位售货员的服务态度就是标准的不管、不理、不说,第四位才真正懂得了服务的精髓,实践了QBQ的原则。 在科技发达且各行各业进步神速的今天,服务品质和工作态度更应该加紧脚步跟上时代。在《QBQ!的五项修炼》一书中,清楚地指出:个人要在生命过程中创造出自己的优势,只要确实掌握学习、负责、创意、服务、信任的五项原则,必定能为自己交出一张亮眼的人生成绩单。我相信!你呢?何不试试呢! 《QBQ!问题背后的问题》读后感 《QBQ!问题背后的问题》这是一本非常容易阅读的书,利用许多小故事、小案例,从不同的角度谈论个人责任这个中心议题,并且提出具体可行的落实方法。对于所有工作者而言,是一本很好的自省手册。仔细思考自己在工作中是否也出现类似的现象,相信可以有所收获。 在求学、工作的过程中,我们不断被灌输要负责任、要有责任感、不该推诿拖延,我们也都认同这样的观念与态度。但是在实际的生活工作当中我们又是怎么做的呢?值得反思。 1、少责怪别人 我已经跟他说了但是否让对方掌握与理解事情的内涵与重要性? 目前我没
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