团队建设培训的讲义PPT.pptVIP

课程大纲 第一模块:团队诊断及故障处理 第二模块:团队简释 第三模块:团队发展阶段 第四模块:团队建设方法 失败因队的早期症状-现象性问题 区不出席 必迟到/早退 寻找替代者 不断抱怨/士气低落 ∞过多控制 区不参与甚至恶性冲突 ∞错过最后期限 区工作质量不佳 ∞讨论离题/缺乏重点 纠队常见的失败原因一本质性问题 区目的和目标不明确一 目标无法测量 区界限和责任不明确 必成员不合适,缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 区会议效果不佳 区团队不愿承担责任 区奖赏/认可更偏重于个人 职能性阻力和权术 区抑制个人主义和个人的创造性 卓越团队的特征 团有明确的目的和目标 团团队成员为了实现这些目标而共同分担责任 测量通向目标的进展情况 规模较小(不超过10 团融合各种必要的技能(技术、解决问题以及人际关系) 团拥有从事这项工作所需的资源 团就共同工作的基本规则达成共识 为每一位成员分配适当的任务 区制定工作惯例和实施过程并就此达成共识 区通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相互支持 团承认个人和团队取得的成功 积极和公开地解决冲突 尽可能有效、高效和创造性地实现各个目标 回在团队内分享领导权 一团队失败的原因分析 不合适的团队组成导致团队失败 必厨子多了煮坏汤,但也有可能没有厨子来煮汤,或者有 人妨碍厨子煮汤。 团队角色的冲突、