医院后勤管理要求 .ppt

感染预防和控制——公用设施院感管理 污水 系统 通风 管道 生物 安全柜 饮水 装置 医用 氧气 关键系统 与院感相关的公用设施系统 ICU病区风管清洗 实施改进 清洗期间防止清洗过程中造成院内感染 感染预防和控制——公用设施院感管理 感染预防和控制——医疗废弃物管理 * 行业法规 分隔设施 专用包装 * 医院院感手册 医疗废弃物处置流程 密闭容器 污洁通道 时间 种类 来源 重量 工具清洗 1. 分类收集 2. 转运交接 3. 标示追溯 4. 擦洗消毒 感染预防和控制——医疗废弃物管理 废弃物管理 案例 感染预防和控制——医院环境的院感管理 容易忽略的问题 案例 吸附在天花上的霉斑 破损的皮质沙发、轮椅、推床 木质平台改造 医院后勤管理要求 医院后勤系统 医院后勤系统： 医院建设的重要组成 医疗、科研、教学的支持保障系统 JCI评审标准包含国际病人安全目标和13个章节标准 以病人为中心的标准 医院管理标准 ACC 可及与连贯的病人服务 QPS 质量改进和病人安全 PFR 病人与家属的权利 PCI 感染预防和控制 AOP 病人评估 GLD 主管、领导和指导 COP 病人服务 FMS 设施管理和安全 ASC 麻醉和手术 MCI 信息交流与管理 MMU 药品的管理和使用 SQE 员工资格和教育 PFE 病人与家属的教育 JCI标准中与后勤工作相关的内容 设施管理与安全——目标 致力于为病人、家属、员工提供安全的就医及工作环境 。 设施管理与安全概述 2. 预防人员损伤和意外事件 。 1. 定期的风险评估以降低、控制风险和安全隐患 。 3. 保持安全的环境，保证医院正常运作 。 设施管理与安全——要素 1 安全与保卫 2 有害物质 3 紧急事件 4 消防安全 5 医疗设备 6 公用设施 设施管理与安全——安全与保卫 员工 病人 访客 外来服务人员 高层窗户限位器 人员 身份识别 治安问题 重点区域 监控 办公室备用钥匙制度 全天候巡查制度，降低治安事件发生率 BA系统升级 建筑物地面、设备维护以降低人员受伤害风险 盗窃 扰乱公共秩序 防爆、防投毒 ICU、手术室、药房、核医学科、放射科、营养室、财务资产管理部、锅炉房、氧站、水电供给等 妇产科、儿科 提供安全可靠的硬件环境 设施管理与安全——有害物质 危险化学品 医疗废弃物 有害气体 放射性物质 化疗药物 设施管理与安全——有害物质 MSDS Material Safety Data Sheets 危险化学品安全数据表 废弃流程 泄漏应急处置 危险性概述 法律法规 储存与处置 理化特性 个体防护 急救措施 设施管理与安全——有害物质 双人双锁存放管理 病房污物分类存放 突发状况下，确保员工可及时获得应对物品及设备 吸水纸、口罩、帽子、手套、防护镜、围裙、黄色垃圾袋…… 应急箱 急救处理 设施管理与安全——有害物质 设施管理与安全——紧急事件管理 医院是灾难和突发事件救援的重要环节 紧急事件导致人力、物力等资源调整，改变医院原有运行系统： 食品、物资、药品供应 电力 水力 通讯 燃料 建立一个突发事件应急指挥系统。 定期对突发事件进行风险评估。 后勤部门应明确 明确各种危害、危险和突发事件的类型及其发生的可能性与后果。 明确部门在突发事件中的作用。 应对突发事件的通讯策略。 确保有效资源，包括后备资源（场地、能源、设备、技术支持、生命支持等） 突发事件中如何分配员工的任务和责任。 设施管理与安全——紧急事件管理 紧急事件类别 PROBABILITY 可能性（A） RISK 危害性（B） PREPAREDNESS 准备情况（C） TOTAL 总分 HIGH 高 MED 中 LOW 低 NONE 无 LIFE THREAT 威胁生命 HEALTH/ SAFETY 健康/安全 HIGH DISRUPTION 混乱程度高 MODE RATEDISRUPTION 混乱程度一般 LOW RATEDISRUPTION 混乱程度低 POOR 差 FAIR 一般 GOOD 好 SCORE 分值 3 2 1 0 5 4 3 2 1 3 2 1 院内火灾 1 5 1 5 台风 2 3 2 12 突发群体伤害 1 5 1 5 信息系统故障 3 3 2 18 传染病突发事件 2 5 1 10 危害公共秩序 2 3 2 12 医疗事故 1 5 2 10 电话通讯故障 1 2 2 4 停水事件 1 3 1 3 停电事件 1 3 2 6 放射事故核事故