8D解决现场问题.pdf

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2020-08-05 发布于天津
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. 8D分析 Braves yang 杨春勇 . . 绪论欢迎来到 8D （8 Disciplines）课程，福特汽车公司使用 8D作为问题解决的方法（见 QS-9000要求之 4.14.1.1）。当福特的供方具有零件或过程的问题时，福特要求供方完成 8D过程以确定根本原因并实施纠正措施。背景：解决问题的方法— 4.14.1.1 当外部或内部出现与规范或要求不符合时，供方必须采取有效的解决问题的方法。当出现外部不符合时，供方必须按顾客规定的方法做出反应，参见顾客的有关文件。 . . 什么是 8D ？ D0 ：为8D过程做准备 D1 ：成立小组 D2 ：问题的描述 D3 ：确定临时纠正措施（ ICA ）的开发 D4 ：确定和验证根本原因和遗漏点 D5 ：确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施（ PCA） D6 ：实施和确认 PCA D7 ：防止再发生 D8 ：承认小组及个人的贡献 . . 8D 报告示例 Supplier A 8D Concern Analysis Report CONCERN NO: CONCERN TITLE: DATE OPENED: ASSIGNED TO: 0X0000 Mislabel 483 CA/AA 11/22/00 QR Team (2) Describe Concern: PRODUCT LINE: PRODUCT NAME: Parts are labeled as 0X00-7D483-CA 0X00 Snap ring (Style C), parts are actually (1) Team Members 0X00-7D483-AA (Style A). Mike Paulson, Joan Huber, John DeCarlo, Denise Roxbury, Amy Bloom, Return authorization 0X0011-00 Louis Keller, Michelle Fargo, Justine Wil