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汽车销售实习报告 3000 字(一) 实习目的：通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个基础上把所学的商务 专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用 的目的。 短短的一个月的实习期过去了，而我在北京 XXX 店实习的这一个月感受颇深，让 我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活 中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做 好。 刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到 的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开 始了以后的工作。 每天早晨 7 ：40 到，下午 6 ：00 下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后 的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不 想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人 都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏 哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车 也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有 1.425 米，而我的个子小，够不着车顶，每 天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能 够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但 总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾 龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑 话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是 我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在 我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑 自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50 分钟，而现 在不到 40 分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我 的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还 有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍 蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经 验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能 学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候 我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成 “佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾 客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种情况下， 语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就 听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了， 就会什么也不怕，谁都别想难住你。 就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带 顾客到车库看他想要的 NF 御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始 回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些 对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多 知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并 且能够把车卖出去。 汽车销售实习报告 3000 字(二) 一、学习计划、目标 1、计划：通过本次实训的课程，可以更加了解汽车营销和销售实务的课程，可以 更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。 2、通过本次实训，强化汽车销售流程环节，更好的掌握了电话与展厅接待、车辆 展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目。 3、目标：在营销证的考证上取得优异的成绩。 二、学习进展 1、先做了 2 份实训的报告，让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。 2、再做了 2 份技能题，并进行了演练，加深记忆。 3、最后的一个营销证的试题汇总，准备营销证的复习