浅谈管理者的素质.doc

浅谈管理者的素质 素质是什么？ “素质”是指个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量 一个企业的管理好坏，包括企业的文化建设，企业的形象树立，很大程度上取决于管理者的管理水平，然而管理者的管理水平并不单一体现在他的业务能力上，重要的是由管理者的素质决定的。因此，管理者的素质直接影响到企业的管理水平，影响到工厂和一大帮工人的利益。那么具备什么样素质的管理者是合格的管理者呢？我认为：一个好的管理者，应该具备良好的合作精神（取长补短，乐意与人合作），卓越的组织才能（能有效的组织团队实现工作上的每一个目标），果断的决策能力（遇到问题处理及时/得当），高度的责任心（厂兴我荣/厂衰我耻）、高尚的品德（以身作则/勇于奉献/乐于助人/迎难而上），精于授权（善于发现和正确使用人才），既坚持原则，又勇于开拓创新。 合作精神是管理者必备的素质。企业工作是依靠高效率高品质的团队工作，再怎么优秀的人才都没法一个人把企业所有工作都做好，那么，怎样凝聚所有人的力量，充分发挥团队精神，就是管理者必须要做好的一件工作；常言说得好，尊重别人就是尊重自己。作为一个好的管理者，既要有赢得他人合作的能力，同时也应该学会同别人合作。工作中要避免压服，而应通过说服，以理服人，以情感人，尽量让员工在愉快中接受指令。 卓越的组织才能是管理者必不可少的素质。管理者要具有组织人力、物力和财力，协调各种资源和各种关系的能力，既要能协调好内部的关系，又要为企业的发展创造一个良好的外部环境，既要能发扬部属的才能，同时也要向企业和被管理者彰显自己的才能。 果断决策是管理者能力素质的体现。作为一个管理者要站得高、看得远。既要脚踏实际，又要高瞻远瞩预测未来。在重大问题上，在领导集体思想不尽统一的情况下，能依据事实而不是依据想象进行决策。 高度的责任心是管理者搞好工作的前提。一个好的管理者要勇于负责，敢于负责。因为管理者不仅要对上级负责，同时要对下级、对企业、对用户及整个社会负责，如果只对前者负责，忽视后者，会造成职员工不满意，反之则不能赢得领导的首肯，得不到领导和上级的支持。工作同样做不好，二者不可偏废。 高尚的品德是管理者必不可少的素质。榜样的力量是无穷的，作为一个好的管理者，要求员工做到的，自己首先要做到。要使企业有个良好的形象，首先管理者的品德必须高尚，要能廉洁奉公，率先垂范，用自己人格的力量带动员工，争取同事及员工的敬重。 精于授权，敢于担风险是管理者不能或缺的素质。作为一个好的管理者，要学会放权，不能把权力一身独揽，要充分发挥下属的积极性，不然就会出现只有管理者忙忙碌碌，其它人无所事事的局面。要学会大权独揽，小权分散；要学会抓大事，把小事分散给下属，学会调动整个管理机构有机高效地运转。一个人的精力和作用是有限的，只有调动发挥整个管理机构的作用，工作才会有声有色。另外，管理者还要学会敢于担当责任。当管理者把工作布置给下属后，下属遇到困难，或者没有办好，上级指责和追究时，管理者要主动承担责任，为下属解决疑难，不要推卸责任，或训斥批评，只有这样才能赢得下属的信任。这样，下属才能放开手脚，管理者的工作也才能顺利开展。 作为一个好的管理者，既要坚持原则，又不能墨守陈规。面对激烈的市场竞争，要学会面对不同环境，权宜通达，灵活处理，善于应变。要学会化解矛盾，而不是把矛盾激化，更不要把矛盾集中到管理者一个人身上，造成被动的局面。 管理者还要勇于开拓，敢于创新。对新事物、新环境、新观念要有敏锐的洞察力，不能安于现状，一味的延用老的管理方法。对一些老框框、老办法，要敢于改革、创新，勇于开拓。 一个企业只有在具有高素质的管理层的领导下，才能使青春永驻，生机一片，前程似锦。 第二节 一个称职的管理者必须具有的素质 1.毫不动摇的勇气。这是根据本身和职业知识形成的。 2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。 3.强烈的正义感。没有公平的正义感，一切管理者都不能指挥和获得下属的尊重。 4.坚定的决心。优柔寡断的人不能肯定自己，更不能成功管理他人。 5.具体计划。管理者只有计划好工作，才能按计划开展工作。 6.奉献的习惯。这要求管理者的工作超过下属所干的工作。 7.凝聚团队的人格力量。懒散不细心的人一定会成为失败的管理者。 8.掌握详情。成功管理者需掌握管理岗位的一切情况。 9.同情与理解。成功的管理者应同情下属，还必须理解和懂得他们的困难。 10.有责任感。成功的管理者只有愿为下属的缺点和错误承担责任，才能继续担任管理职务。 11.富有协作精神。管理者需要力量，力量需要合作。 12.果决是管理者的特色。管理者的一项关键并必备的条件是拥有快速的决断能力。 13.要善于与下属沟通。所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并理解的过程。 14.正面激励和赞扬下属。有时冷酷而严肃的批评，下属往往会