物业管理移动信息息化平台解决的方案.ppt

目录 目录 物管通”产品介绍 实施及服务 "嘉讯软件 正德厚士臻子至姜。  物管行业背景 发展迅猛 面着房地产业的大力发展,物业管理服务 物管信息化的建设,使得物管行业逐步走 化道路 正规运营 国家重视物业管理 从《物业管理条例》到《物管法》的出台,使得物管行业有针对性和指导性建设思 品牌化运作 v物业管理将以市场化、专业化和品牌化等运作方式为指导方针 囪业管理实现服务资源的优化配置,提高整个产业的现代化服务管理水平 竞争激烈 亮争战暗|ˇ建立社会化、专业化企业化的新路,提高白身服务能力,使物管公司在竞争中取 得重大优 ,"嘉讯软件 正铯厚士臻予至姜  物管信息化应用情况及发展趋势 信息化应用情况 ●对外服务和内部办公系统缺乏 在物业笞理公司,小区的视频监控等比较完善,缺少对业主服务的管理,其中对于业主投诉的问题处理 和业主关怀在以后将会成为重要工作 人员能力参差不齐 物业管理行业劳动密集型特性,基层信息化系统使用人员电脑操作能力参差不齐,一定程度上制约了服 务水平的提高。 信息化发展趋势 ●能够提高对业主服务质量 能公开查询功能,让业主更清楚的了解物业晉理行业的基本情况、收费标准和相关的法规政策,从而减 少业主与物业管理企业的摩擦和纠纷 ●能够促进物业公司发展 能为企业提供一个现代化的信息管理平台,协助提高管理能力和服务水平,规范企业的管理行为;提高 物业管理服务品牌形象 "嘉讯软件 正德厚士臻子至姜。  快速发展中的物管行业移动信息化需求分析 沟通较少 体动率机 庞性很普 发服众管 物管公司特点 可题提交反馈 资源共享 提扩提加 品规效管 牌模益理 物管公司需求 需求 十(效益)〓 物管通 ,"嘉讯软件 正铯厚士臻予至姜  物业管理行业移动信息化解决方案 物管行业解决方案重点关注层面: 业主便利信 息的发布与 物管公司内 口物管公司经济效益 口物管公司社会效益 平◆解决业主发现 物管移动 部社会效益 信息化平 应◆解决物管公司 用◆解决树立物管公司品牌 网设广无续代输网 虽、处理问题快的反馈 s 丑软件 正德厚出臻于忐