【服务管理】内部培训工作流程1.docx

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商用空调内部培训运作指引一目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源促进公司内部培训的良性开展积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能特制定本运作指引二适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训三内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求为保证培训的质量和工作安排各部门应在拟定培训日前至少天将内部培训项目申请表见附页有效送达管理部否则将由管理部统一安排时间管理部在接到培训需求后天内作出答复管理部自主安排相关内部培训管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划四培训讲师确定管理部和

商用空调内部培训运作指引 一、 目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源, 促进公司内部培训的良性开展, 积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、 适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、 内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟 定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否 则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后 1天内作出答复。 管理部自主安排相关内部培训。 管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、 培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商

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