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- 2021-06-03 发布于四川
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- | 2016-12-30 颁布
- | 2017-07-01 实施
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国标,国家标准,规范,行业规范,标准规范,制度文件,国家制度,行业制度,行业规范
ICS03.120.10
A00
中华人 民共和 国国家标准
/ — / :
GBT19000 2016IS
代替 / —
GBT19000 2008
质量管理体系 基础和术语
—
ualitmanaementsstems Fundamentalsandvocabular
Q y g y y
( : , )
ISDT
2016-12-30发布 2017-07-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发 布
中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会
/ — / :
GBT19000 2016IS
目 次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ
引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅳ
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 基本概念和质量管理原则 ……………………………………………………………………………… 1
2.1 总则 ………………………………………………………………………………………………… 1
2.2 基本概念 …………………………………………………………………………………………… 1
2.2.1 质量 …………………………………………………………………………………………… 1
2.2.2 质量管理体系 ………………………………………………………………………………… 1
2.2.3 组织环境 ……………………………………………………………………………………… 1
2.2.4 相关方 ………………………………………………………………………………………… 2
2.2.5 支持 …………………………………………………………………………………………… 2
2.3 质量管理原则 ……………………………………………………………………………………… 2
2.3.1 以顾客为关注焦点 …………………………………………………………………………… 2
2.3.2 领导作用 ……………………………………………………………………………………… 3
2.3.3 全员积极参与 ………………………………………………………………………………… 4
2.3.4 过程方法 ……………………………………………………………………………………… 4
2.3.5 改进 …………………………………………………………………………………………… 5
2.3.6 循证决策 ……………………………………………………………………………………… 6
2.3.7 关系管理 …
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