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让标准成为习惯
“让标准成为习惯”不仅仅是简单的一句话,而是沙坡头车站
几代职工扎根艰苦环境、无怨无悔奉献精神的高度凝练,是他们
敬业爱岗、遵章守纪的真实写照,也是群体安全价值观在平凡岗
位上的锤炼与升华。当前,这种安全理念已得到各站段、铁路局
的普遍认可,其所体现出的旺盛的生命力,引发我们深深的思考。
思考一:“让标准成为习惯”,前提在于加深认识。
标准就是衡量事物的准则,其意义引申为榜样和规范。习惯
就是由于重复或多次练习而巩固下来并变成需要的行为方式。每
个岗位、每个工种、每项作业、每种行为都有自己的标准,这是
经过长期的实践经验得出的固定下来的行为准则,有些是用血的
教训换来的。因此,始终坚持标准,将坚持标准养成良好的习惯,
必将受益终身。工作中出现这样那样的差错和问题,都是不坚持
或不严格执行标准化作业造成的。原因大致有三个方面:一是不
明白什么是工作标准,二是对标准不完全掌握,三是知道标准而
不去认真执行。要想让职工在工作中按照标准化作业,达到“让
标准成为习惯”,前提就是要掌握本岗位的工作和作业标准,充
分认识到坚持标准的重要性,进而使之成为习惯。
思考二:“让标准成为习惯”,关键在于理念培育。
“让标准成为习惯”是沙坡头车站凝练的安全理念。要让这
一安全理念得以在更大范围、更广领域继续升华,关键在于培育。
当一种标准在被认真学习、熟练掌握、准确运用的时候,工作效
果就会随之即时显现。而当这种标准被长期熟练掌握、准确运用、
形成习惯的时候,效果将会更加明显。培育“让标准成为习惯”
的安全理念,就要大力宣传,营造浓厚的氛围,努力使之印到每
名职工脑海中,落实在具体行为上,变“要我标准”为“我要标
准”。培育“让标准成为习惯”的安全理念,要引导职工用标准
来验证工作,用正、反面教材来教育职工,使之感悟并亲身体会
按标准作业的益处、养成按标准作业习惯的好处和不坚持标准作
业的害处,从而自主、自觉、自愿的而不是被动的执行标准。
思考三:“让标准成为习惯”,核心在于行为养成。
沙坡头车站职工历经44年的励炼,养成了按标准化作业的良
好习惯,结出了安全生产44年、培育十几名干部和岗位带头人、
荣获几十项分局以上荣誉等累累硕果,这个过程的核心,就是“让
标准成为习惯”的行为养成。实践“让标准成为习惯”的安全理
念,最终要落实到每个岗位、各个环节和每一项具体的工作,通
过标准的落实来实现各项工作的预期目标,促进整体工作的健康
发展,这是推广“让标准成为习惯”安全理念的内在的、根本的
要求。养成坚持标准作业的好习惯,时间或许很长,而养成一种
坏习惯,可能只是瞬间的事,两中行为过程导致的是两种不同的
结果。不难想象,养成按标准作业的习惯,可以从点滴的养成中
感知收获、体味收益。
思考四:“让标准成为习惯”,根本在于覆盖全面。
“让标准成为习惯”不仅仅适用于沙坡头车站一个单位和几
名职工,它的根本在于要让这一安全理念覆盖我们日常工作的全
部,具有普遍的指导意义。就铁路而言,车、机、工、电、辆各
部门、各工种、各岗位都有自己的工作标准,坚持工作标准进而
养成良好习惯,安全生产就能得到保障,否则就要为之受到惩罚,
付出代价。
因此,让标准成为习惯,我们的工作就会越做越扎实。
当规范成为习惯
规范化管理的目的是用制度规范人的言行,是人治转为
法治的必然选择,国家如此,企业同样如此。
实施规范化管理是一项技术难度不大,但却是相当艰巨、
长期甚至复杂的系统工程,因为那些规定和规范流程等,确
实给人一种枯燥、烦琐的感觉,行为规范本身也会使人本能
地感受到约束和反感,这些都是可以理解的。如何实施规范
化管理,我认为主要的突破点是改掉部分员工长期形成的不
规范行为,因此必须通过宣传活动和强制实施相结合、奖励
和处罚相结合,采取各种行之有效的措施,才能克服重重障
碍和阻难,使之改掉坏习惯,形成好习惯。当规范化管理的
意识和理念,变成所有员工的共识,规范逐渐变成大家一种
自然的自觉行为时,企业的管理就达到了一个全新的境界,
企业的面貌必然焕然一新。
当规范成为习惯时,所有人都会十分自觉地用同一个标
准来约束自己,执行共同认可的规则,则企业的运行必然十
分畅通,并在有序的状态中形成低成本、高效益的良性循环,
达到企业效益提升与员工收入增加的双赢局面。
当规范成为习惯时,企业创新就有了扎实的人文基础,
每个人都能发挥自己的潜能,去探索发展中遇到的各
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