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旅游电子商务
E-commerce of Tourism Industry
第八章酒店电子商务应用
金陵科技学院人文学院
酒店业务流程发展
■酒店是以接待型建筑设施为依托、为公众提供
食宿及其他服务的商业性的服务企业。
■酒店无论大小,其主要功能可以分为:
(%大堂接待
(%客房
(餐饮
(公共活动
后勤服务管理
5个主要部分。
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