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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作计划：________ xx年前台营业员工作计划 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 xx年前台营业员工作计划 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在已过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个计划。 xx年10月，很荣幸被选进公司，做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。 这两个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平. 存在的问题： 在工作中，我虽然努力，但距离公司领导的要求还有不小差距，有很多不足之处，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，加强学习，使自己更好地做好本职，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献 针对以上存在的不足和问题面对，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足 一，多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，以及将自己处理不了的问题反应到上级， 二，是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。 四，在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 五，继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献! 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 xx年办事处工作计划 xx年办事处要以xx届五中全会精神为指导，进一步解放思想，围绕第一要务，以坚持发展经济建设为根本，以转变观念提高认识为先导，以实现工作创新为目的，强化纪律，改进作风，勇于创新，大胆探索，服务于我区中心工作，为开创办事处各项工作新局面而努力 1、积极创建学习型办事处。以周五学习日、主题活动月、举办座谈会、知识竞赛等活动形式为载体，组织党员干部学习，使广大党员干部在新的一年里思想认识上有新提高，贯彻落实党的xx届六中全会精神的坚定性、自觉性进一步增强。 2、大力发展经济建设。做好xx年年新建生产项目跟踪服务工作，及时掌握生产动态，提供优质服务。白金触点厂效益不好，xx年年计划再新上一技改项目。为确保经济持续健康发展，办事处设立经济发展贡献奖，对为经济建设发展做出贡献的社区（小区）、个人按照项目的规模效益予以奖励，对经济工作无起色的社区（小区）主要领导给予警告、经济处罚、集体不能参与评优。同时，党委成员分包社区，分包项目，按照“建设一批，投产一批，储备一批”的思路，进一步强化对项目工作的领导和指导，形成齐抓共管局面。 3、抓好基层党组织建设，认真执行“集体领导，民主集中，个别酝酿会议”决定的党委内部议事决策制度，健全党内生活制度，定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，提高解决自身问题的能力，建立健全党员教育管理制度，规范“三会一课”制度，强化党员意识，建立党员联系户制度，发挥党员在维护稳定和促进增收，带领群众致富的先锋模范作用。 4、安全生产工作，坚持安全生产无小事，继续落实排查网络建设，坚持日排查，季汇报，查隐患，定措施，坚决杜绝事故发生。 5、矛盾排查工作。认真细致做好矛盾排查工作，发挥排查网络作用，维护稳定大局。 6、社区建设工作，充分利用社区活动室、学习室、娱乐室等宣传教育阵地，组织居民学习宣传党的政策、法规，丰富广大群众的业余文化生活。 7、其它各项工作。民政、社保、计划生育、卫生、城建、绿化均要按照区委、政府及上级有关部门的既定目标完成任务。 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作计划 本文至此结束，感谢您的浏览! （资料仅供参考） 下载修改即可使用