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步骤
管理过程
提出问题明确客户(咨询对象)的咨询目标
确定问|2、收集资料如界定问题收集有关的数据、证据和
题阶段
资料
界定问题明确地定义为实现咨询目标必须解决
的问题
4、产生方案构思解决问题的几个方案
提出方5、评价方案对多个方案进行评估
案阶段6、选择方案|确定较优的方案
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制定实施方案的计划
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