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测试工作总结报告 测试工作总结报告 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集 成测试和系统测试的概念经常混淆， cmm 是什么就更加不知道 了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装 系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着 螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形 之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初 的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师， 总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹 “ 江湖 ” 还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋， 早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对 东北活雷锋的称号。 第一招 学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园， 什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软 件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有 些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些 “ 武林秘籍 ” ，成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸 转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉， 手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聪明才智 ” 很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成 了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我 施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要 解决问题的答案，从此 google 成了我的最爱，关键字成了我 变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题， 解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手 段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上 就握有 “ 无敌秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常 会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词， 那么搜索结果会更加切题。 选择表述内容的词组 一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查 找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是 最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作 为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要 查询内容的关键字进行查询。 定位信息来源 有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可 以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的 站点去。可以用公式 “ 公司名 .com” 去猜测某一组织的特点。 从而得到所要搜索的信息的主要词组 其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行 学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。 第二招 学会动手 参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来 越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的 新的软件功能进行测试的时候，像往常一样 “ 随手 ” 测试出 了几个 bug ，然后 “ 仔细 ” 的填写了 bug 单 (这个 bug 的 现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来，重新复查 了一下填写的 bug .他在重现我的 bug 的过程中，简化了我的 输入变化， bug 神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重 新变化输入，扩展出 10 几个变化后，软件不动了，内存不断 上升。终于他找到了产生软件的 bug 的原因，然后对我说 “ 寻找 bug 要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量 的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员 每次发现的 bug 描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是 一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现