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（产品管理）辽宁网通宽带 客户端产品说明书 辽宁网通宽带客户端产品说明书 辽宁网通 2007 年 7 月 目录 1.简介3 1.1 欢迎使用统一客户端 3 1.2 系统要求3 2 客户端的安装与卸载 4 2.1 客户端的安装 4 2.2 客户端的卸载 9 3 客户端操作指南 10 3.1 客户端的架构 10 3.2 客户端功能使用介绍 12 3.2.1 用户登录和下线 12 3.2.2 客户端设置 14 3.2.3 网上营业厅 16 3.2.4 灵通短信 17 3.2.5 应用天地 18 3.2.6 工具宝典 19 3.2.7 客户端故障诊断 20 3.2.8 客户端帮助 21 3.3 客户端操作介绍 22 3.3.1 隐藏操作 22 3.3.2 还原操作 23 3.3.3 下线操作 23 3.3.4 上线操作 24 3.3.5 设置操作 24 3.3.6 帮助操作 24 3.3.7 关于操作25 3.3.8 退出操作 25 4 疑难解答 26 4.1 登陆失败信息详解 26 4.2 用户帐号密码验证失败 27 4.3 网卡设置下拉框里没有网卡可供选择27 4.4 用户认证成功但无法访问应用 30 1. 简介 辽宁网通统一客户端是宽带接入和宽带内容融合为一体的统一客户端；为您提供便捷的 上网方式。 1.1 欢迎使用统一客户端 欢迎使用辽宁网通统一客户端，使用客户端软件可以登录宽带互联网，享受各种宽带增 值业务服务，为您上网提供便利。  操作界面简单 采用一贯Windows 系统友好的用户界面，操作简单、快捷、方便；提供丰富的网络资源 信息。  上网快捷方便 简单设置您的信息即可上网；在拨号过程中若出现问题能在状态栏里立即提示您出现错 误的原因，使您可以获取正确的错误信息作进一步的操作。  最小化功能 点击客户端界面右上角的 “x”按钮能使窗口缩小到系统托盘中，不会占用您的桌面。 1.2 系统要求  需要满足： √ 台式或笔记本PC ，支持IBM-PC 标准及其兼容机（即非苹果公司生产的 PC）； √ 硬件配置： PentiumII400MHz 以上CPU ，32M 可用磁盘空间； 在 Windows98se/ME 操作系统环境下，推荐使用 64M 以上内存； 在 Windows3Server 操作系统环境下，推荐使用 128M 以上内存。 √ 系统配置： Windows98(II) 、WindowsME 、Windows2000(Professional 、Server 、AdvancedServer) 、 Windows2003Server 、WindowsXP(Home 、Professional) 。 2 客户端的安装与卸载 2.1 客户端的安装 本软件的安装简单易行，您只要在安装向导的指引下，就可以迅速、准确地执行统一客 户端软件安装。 运行安装程序，安装程序将首先进行解压缩操作。如图 1 所示 图 1 解压缩操作 解压缩完毕，安装程序将自动进行安装操作。如图 2 所示 图2 安装操作 下面进入安装页面。如图 3～8 所示 图3 这里有“网通安全卫士”这个可选项，建议您选择这个部分，确保您电脑的安全。