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管理心理学
态度与管理
目录
态度概述
态度的形成和转变
有关态度的理论
④态度的测量
态度概述
)态度
1定义:态度是个人对待外界对象(人、事、
物)较为稳固的,由认知、情感、行为倾向
种成分所构成的内在心理倾向
2态度的三种成分
认知成分
情感成分
意向成分
指人对某
指人对
是个人对
于态
态度
象的看法
度对象
对象的
评
的
反映
倾向,
价及带评
种情绪
价意
体对态
文的叙述。
体验。
度对象准
的某种反应
例如:
歧视是错误的
(认知成分)
“我不喜欢小张,因为他歧视女性。”(情感成分
因为我对小张的厌恶感情以至我可能选择躲避他
(行为成分)
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